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標題: [哈拉] 回福特原廠右後車門被刮1條長達5公分的刮傷要怎麼辦 [列印本頁]

作者: 小籃 時間: 2012-9-2 12:17 AM 標題: 回福特原廠右後車門被刮1條長達5公分的刮傷要怎麼辦

8/28回福特原廠保養後卻發現右後車門被刮1條長達5公分的刮傷要怎麼辦
今天去前車時發現右後車門被刮1條長達5公分的刮傷~痛痛

要該怎麼辦(在旁邊聽業務在講電話時.保養廠推說不是它們用的).
因會我的車還沒滿周歲每次都是我自己洗車.要去前兩天才洗.洗完就一直在上班沒開出去過放在專屬停車格裡.
刮得很深.我的可是新車ㄟ.
我要怎麼表達我的不滿啊!聽到保養廠推責任很不爽!新車到現在都是去福特保養.怎知會出事

現在車沒開回來放在那.可我需要用車阿~~~

作者: A.J.WEAD 時間: 2012-9-2 12:36 AM

車子在保養的時候，你人在哪呢??

該不會是被請進去休息室吹冷氣吧....

我車子在保養時或是在改裝任何東西或是洗車時，我都會跟在旁邊從頭看到尾...

以避免醫些不必要的爭議發生...

你可以參考看看...

作者: 小籃 時間: 2012-9-2 12:50 AM

每次進場我也是一直在旁邊看.
但這次因為要辦保險車要放3天.順便做大保養
8/28進場到今天下班去牽車回來.明晚要出遠門..
現在沒車可用很麻煩.又聽到業務跟保養廠組長通電話時再推責任.
很氣~~~

作者: Rock0920 時間: 2012-9-2 01:10 AM

看到版主的遭遇, 以後是否進保養場後先拍照再去喝咖啡比較保險...

作者: 賤賤 時間: 2012-9-2 02:24 AM

不可否要求調閱幾支監視器看看

作者: 夢幻 時間: 2012-9-2 05:55 AM

見不得人好的小人多勸施主看開點吧到現在看到我車被畫都有點麻痺了我有部車牽車第二天就被刮全車除了屋頂沒刮 :15 :15 :15 :15 :15

作者: ababy01 時間: 2012-9-2 11:33 PM

有次回原廠保養，那次忘記叫他們不要幫我洗車，結果回到家發現後行李廂有一到約十公分的刮痕

那時候還剛牽不久而已

在想有可能是洗完車要擦乾的時候刮到的，之後回去保養都會要他們不要再幫我洗車了

作者: 蔡百筌 時間: 2012-9-2 11:38 PM

個人建議可以打福特客服看看嚕!
還有每次保養完~福特有委託別間打來詢問~
回原廠的感覺~或者會寄EMIL~
你就給他評爛一點就應該會主動來電了吧!
參考看看嚕!

作者: 小籃 時間: 2012-9-3 12:02 AM

現在等明天看保養廠怎麼說.
但我好不容易預定排定的兩天休假沒了.

那刮傷不是一般的刮傷只是掉漆而已.看起來好像是很硬的東西砸到因為看起來已經快穿過去(可是車門沒有凹.小佛的鈑金真的很厚)

如果補土重烤後會不會有什麼問題.要注意什麼嗎???(現在真的很氣只是去保養.現在搞得休假沒了.心愛的小佛又受傷)

作者: KCPEI 時間: 2012-9-3 10:30 PM

進廠前
服務專員不是都會做車身檢查
若沒有
請要求做

這是自我保護的方法

作者: zzzzzz_6000 時間: 2012-9-4 03:42 PM

先跟他魯，魯不過再說