標題: [綜合討論] 不少業務就是這樣 . 買車前一個樣 . 交車後又是另一個樣 ... [列印本頁]
作者:
chiou51 時間: 2012-7-12 02:31 AM 標題: 不少業務就是這樣 . 買車前一個樣 . 交車後又是另一個樣 ...
業務說的話能聽...狗屎都可以吃了.....買車(砍價就對啦...盡量砍.砍到流血..砍到她恨癢癢)不賣又覺得可惜...其它..自己來.
外面搞...便宜又大碗...要不...白紙寫黑字(附但書)簽名蓋章蓋公司印...讓業務無話可說..讓公司無法推卸.
我被騙的ˇ%#@!......只有想出此法.
作者:
賤賤 時間: 2012-7-12 02:51 AM
個人認為
業務不是飛禽猛獸
沒這麼可怕與可恨
簡單講業務也是人
也相同要生活渡日
也相同要養家活口
任何行業都一樣
好壞業務一定有
版上好的業務也很多
至少我認識的就不少
其實
買賣雙方要有共識
白紙黑字要寫清楚
答應人家要能做到
保養維修要多關心
相信
給消費者的感受就大不同
甚至就像朋友般麻幾也有
以後買賣介紹當然不會少
作者:
第六特區~米血 時間: 2012-7-12 02:58 AM
買賣 歡喜 甘願
本來 買東西 就要做功課
作者:
~康埔~ 時間: 2012-7-12 06:32 AM
做足功課~白紙黑字
小心仔細.才能防範
作者:
彰化LCT 時間: 2012-7-12 09:14 AM
chiou51 發表：
業務說的話能聽...狗屎都可以吃了.....買車 ...
+1..........
交車後，好的業務三不五時，還會打電話問候一下，甚至到家裏拜訪，看了就爽
利益派的業務，就好像失蹤一般，車子有問題打電話給他，卻推三阻四，前後盼若兩人
我之前的業務即是如此........衰小
作者:
士林小班 時間: 2012-7-12 09:20 AM
買車前真的要多做功課 . 買車後真的還是靠自己比較實在 ... 
作者:
austin_lee 時間: 2012-7-12 09:23 AM
賤賤 發表：
個人認為
業務不是飛禽猛獸
沒這麼可怕與 ...
我認同賤大的話
業務只是個工作，重點還是在誠信上，
如果賺沒多少錢又炒短線，這種人一定不誠信，
若是想要長久做一個工作，會重視信譽名聲
客戶也是一樣，心理只想著 我只買這一次，砍死他，我只要最低價
那一樣是不把業務當人，這樣的心態下對方也不見得會互相了
價格可以多問多比較，
但是重點還是在尊重與誠信上
作者:
washei 時間: 2012-7-12 11:25 AM
+1有同感彰化LCT 發表：
+1..........
交車後，好的業務三不五時 ...
作者:
focus-6587 時間: 2012-7-12 02:17 PM
你知道汽車業務常常會賣車賣到虧錢嗎？
一堆配件外面做的原因就是因為顧客的瘋狂砍價，
有時候不要只怪業務，主因也許是消費者本身的問題.....
作者:
福特小蘇 時間: 2012-7-12 03:14 PM
其實任何買賣!都是互相的...
要以交朋友的心態，往往一定可以很長久的....
業務最重要的就是 責任 信賴 誠信 
業務 對我來說不只是工作.....更是生活跟 興趣..，好業務還是很多的!!!!
版大不要生氣了拉
作者:
popp 時間: 2012-7-12 05:12 PM
很正常的吧!
買賣你情我願 只要心軟就是要吃虧
作者:
zgenius 時間: 2012-7-12 08:48 PM
我的業務給我展示車，被我認出來，
還說我合約沒有寫「不要展示車」，氣死人了。
交車後一概不接他電話。
作者:
惡魔奶爸~阿偉 時間: 2012-7-12 08:52 PM
zgenius 發表：
我的業務給我展示車，被我認出來，
還說我 ...
喔~真不上道~哪一家阿~?:18 :15
作者:
惡魔假書生 時間: 2012-7-12 09:00 PM
賣中古的更可怕
業務--->唬住就是你的訂單成交
也不能怪業務現實
今天假如 有一個訂車拿訂金來(利)跟一個交完車(後續問題)
2個約同樣時間....你是業務 你會先推掉哪一個~~~不要跟我說延後一下時間
作者:
高崢軒 時間: 2012-7-12 09:08 PM
人有好人 有壞人 誰保證一定遇到好壞人? 不要一竿子打翻一船人
大家都是出來工作過生活~~比如你去洗車打蠟 也是一次性的 但你會希望他幫你做好 (搞不好不還價~你還願意多付點錢)甚至買飲料請他喝 那業務幫你跑流程不是做事跟仔細幫你弄車
難道不能同理心..給業務一點利潤 要求他做好? 有時候往往就是你斤斤計較 當然對方也會跟你斤斤計較( 當然也有不好的業務 不負責任....但哪個地方不是這樣 難道你公司就沒有壞員工不做事情 或製造問題給其他同事擦屁股 我想這到處都有吧 但其他人說你們公司員工都這樣爛 你做何感想?)
難到你老闆要求你加班 不給你薪水 還不把你當人看 你會願意盡責做事 你會爽? 拜託 一點同理心吧....與其這樣抱怨.....但怎不先想想互相點
人跟人之間都是需要互相 與 尊重.....你客氣 基本上大部分人誰會對你不客氣?....你對人好 大部分人也會表現給你好的一面做回饋....不要因為一次吃虧或上當就否定其他好的人
作者:
gets 時間: 2012-7-12 09:16 PM
小高哥說的對阿...互相比較重要...多少給人賺一點是必要的
合理的賺 人家也是要養家活口不是嗎???
作者:
takashibaby 時間: 2012-7-12 10:04 PM
我只有一個感覺；
「不然你希望他應該怎麼樣」！？...
作者:
龍族萊恩 時間: 2012-7-12 10:07 PM
世間事不就事這樣嗎？
你情我願就成交了
只能張大眼睛去選擇一個順眼業務來幫你服務
人要變臉，不用多久，一個念頭一秒就夠了
不用想太多
反正買新車原廠還有保固嘛
至於同理心…
怎麼會業務希望客戶有同理心呢？
我也是業務（不是賣車）
但我認為業務一切都是以客為尊，剛開始都要以客戶的角度去想事情才是
這樣好關係才會維持
久了以後，不用你希望，客戶自然就會有同理心了…（遇到澳洲來的除外
）
自己要先付出，才會有收穫
客戶有選擇業務的權利，相對的業務也可以選擇客戶
遇到真的砍很大的客戶，業務可以選擇不接單啊
接了單又不甘願做服務，這樣不是砸了自己的招牌…
雖然砍很大，放棄又可惜…既然決定要接單，就請做好該做的服務吧～
常有人說『業務也要生活、業務也是需要薪水、業務也要吃飯、業務不是做功德的…』等等之類的話
我也是業務，我非常同意
但是，客戶也是上班賺錢、也是要養家、也是要吃飯呀～
買車的不全都是好野人、田橋仔（如果都可以遇到那麼好的客人我也要去賣車）
或許有人說『沒錢還想買車，去吃屎吧！』，遇到這種人那我就不予置評了…
想便宜、又要一堆配備的，我想是大部分買車客戶的心態
要怎麼顧到客戶的感受、又可以顧到自己的肚子
這才是業務的最高境界吧～（遠目）
買東西不是都常常用這招『那個誰誰誰可以賣多少、便宜多少』
我都會說『哪可以幫我介紹認識嗎？我也想跟他買』
十個有九個在唬爛
最後…人性本善，蜜斯佛陀
喔～sorry！是阿彌陀佛
作者:
ErickKuo 時間: 2012-7-12 10:20 PM
買車前如膠似漆
交車後恩斷義絕
....................................................................................
話說回來 , 通常說認識的最貴 , 或者是說介紹的最貴
站在消費者的立場 當然是希望越便宜越好
站在業務的立場 當然是錢賺得越多越好
要求 便宜點不是錯
但是有時候便宜到一種誇張的價格時候
客戶有時候也會怕 自己會不會被暗算
除非你是汽車買賣業的專家
否則該賺的還是要給人家賺
不然我覺得中間一定會有細節讓你可能被暗算
舉例 我買車的時候 有升級 多合一的音響 , 就是有倒車顯影 藍芽 DVD 數位電視之類的
交車之後半年 才發現 , 板上怎麼有人 跟我升級一樣的配備 但是 業務有把原廠的主機 留給他
當然我相信 單子的價格 一定不同
當初業務也沒說會留給我
我自己猜想可能是那個價格 讓業務沒辦法把原廠的主機留給我
後來也發現 原本業務跟我說的那台主機 Autonet XXXX 型號的主機要加個三萬塊之類的
外面似乎 不用那麼高的價格
坦白說 會有受騙的感覺嗎 .......
其實會
但是後續車子 倒車顯影 有問題 (換了兩次) HUD 有問題 (換了一次)
都很阿莎力阿~
個人覺得這就是後續的服務
後來前檔玻璃破了 , 隔熱紙要重貼
業務也沒有不理我 , 也是幫我連絡隔熱紙廠商 也是有幫忙協調處理
總而言之
做人留一線 日後好相見
不管業務還是消費者都是這樣
至於 展示車 當新車賣
其實
展示車 在 車商認知
展示車 就 等同新車
全新一台車放在那邊給人家看 , 車子進來的時候成本也不見得有比較低
(其實展示車 應該進價會比較低一點 , 這我不是汽車業就不了解)
除非你有特別強調 你不要展示車 , 我覺得這應該是要做的功課
展示車跟新車差異 應該是 內裝比較沒有塑膠味
其他差異不是太大
以上是我的看法 , 不見得完全正確
給大家參考
作者:
stchen5168 時間: 2012-7-12 10:35 PM
我本人也是業務(但不是賣車的),個人認為既然答應了就要做到,這是誠信問題,若只是抱著騙訂單的話,
那我覺得這業務也不用做了,因為業務不是靠這張訂單就能過生活了,總歸誠信還是最重要
作者:
zgenius 時間: 2012-7-12 10:53 PM
惡魔奶爸~阿偉 發表：
喔~真不上道~哪一家阿~?:18 :15
竹北福特
作者:
focus-6587 時間: 2012-7-12 11:15 PM
其實展示車也是新車，公司並不會有什麼展示車價，
如果你怕拿到展示車，在買車時就應該要跟業務講好、寫好，
之後如果發現你還是拿到展示車，那你才有立場跟他談，
其實業務也不想賣你展示車(車價又沒比較便宜)，
但有時是公司配的，也許是你要的顏色、當時的庫存量、生產日期等等，
都有可能影響到公司是否要配這台車給你，
業務常常身不由己，要面對客戶又要被公司壓詐，
如果你當初沒寫在訂單上，現在只能拗拗看能不能要點小贈品試試了.....
作者:
懷念手排的日子 時間: 2012-7-12 11:35 PM
個人覺得~~~ 業務是顧前的，就是買車前的服務
買車後就是```顧後``` 要跟後勤的好一點，像是技師啦鈑金技師啦，行政的啦，會計的啦 這些
買了車就是後勤的事啦，跟業務比較沒什麼關係，所以跟後勤好一點會有比較好的服務跟優惠
作者:
尼克馬 時間: 2012-7-12 11:40 PM
買車不想失望的可以跟我聯絡呀！！
不敢說做到100分！
但至少不會讓你找不到人去協助處理唷！
作者:
zgenius 時間: 2012-7-13 12:47 AM
focus-6587 發表：
其實展示車也是新車，公司並不會有什麼展示 ...
說真的，一般人怎麼知道知道要在合約附記「不要展示車」。
如果有人去買iphone，結果拿到展示機。
然後業務跟客人說，其實他也展示沒幾天，大家都只是摸一摸，開機試試而已。
而且客人又沒有說「不要展示機」，所以不能退貨，不然多送一個保護貼好了。
試問，有誰會開心？
作者:
kiwa 時間: 2012-7-13 10:11 AM
我買車真的也是有非常不好的經驗，直到現在都還很後悔跟版上這個超忙的業務買車，沒買到服務就算了，還買到一肚子氣，還是自已找看順眼感覺比較好的業務比較實在，聽別人說付出的代價太大了，自已都活了二三十年了，難道真的眼睛瞎了不會看人要聽人別推薦，這是我買車最後悔的事。買車要服務只能靠運氣，要保養修車找保養廠就好了，找業務他們也不會修，所以談太多感情也沒用，買車除了白紙黑字之外一定要要求領牌前先看車，你們業務可以一個月賣好幾台車，但身為車主的我們可沒辦法一個月買好幾台車，別怪我們龜毛意見多，還有業務說我們車主不給你們賺;賣車賣的那麼痛苦不會不要接，幹麻還要硬接，接了才來抱怨沒賺錢，你們這樣讓人感覺真的很差呃!!!當然版上我也有遇到一個很好的業務;雖然我車不是跟他買的，但是起碼他每次總是很專業又耐心的回答完我的問題，所以找業務不要找單單一二個，多看幾個吧!!
作者:
kiwa 時間: 2012-7-13 10:39 AM
說的真好，可惜不能按讚，不然就送你一個讚
龍族萊恩 發表：
世間事不就事這樣嗎？
你情我願就成交了
...
作者:
福特小蘇 時間: 2012-7-20 05:06 PM
總之 我覺得...
買賣交易後，才是服務的開始.......