標題: [綜合討論] 請問福特12年~FOCUS~四天沒發就會沒電嗎? [列印本頁]
作者:
amchien 時間: 2012-4-20 07:26 PM 標題: 請問福特12年~FOCUS~四天沒發就會沒電嗎?
請問大家
我的車是12年式 FOCUS TDCI
剛買兩週~~
四天沒開~~~
就發不動了~~
但我的"業務"和我說~~~FOCUS~~~四天沒發就會沒電~~~
作者:
inf813032 時間: 2012-4-20 07:27 PM
amchien 發表：
請問大家
我的車是12年式 FOCUS TDCI
...
你的點煙器有插東西嗎???
作者:
Focus-小高 時間: 2012-4-20 07:27 PM
我的停一星期沒動 一星期後怎麼發的起來???
難道我見
作者:
amchien 時間: 2012-4-20 07:29 PM
新車~~~完全沒插東西
作者:
Cedric_chen 時間: 2012-4-20 07:31 PM
騙笑也...我停過9天都沒發動..也沒這種事
作者:
amchien 時間: 2012-4-20 07:32 PM
它說因為是晶片防盜~~~
所以會沒電~~~
作者:
Cedric_chen 時間: 2012-4-20 07:33 PM
停四天沒開就會發不動請敢買呀....
我的也有晶片..為什麼我的就不會
作者:
csh10445 時間: 2012-4-20 07:35 PM
會不會是電瓶有問題ㄚ~~~~
作者:
惡魔假書生 時間: 2012-4-20 07:37 PM
我放了2個星期
安郎無恙
作者:
教父 時間: 2012-4-20 07:39 PM
真假
我今天剛好第四天 
我看我等等去繞繞好了
作者:
amchien 時間: 2012-4-20 07:42 PM
我也不相信~~~
但我得業務就這樣和我說~~~
我下車都仔細巡過~~~
沒有沒關的電~~
作者:
amchien 時間: 2012-4-20 07:44 PM
我是在台北昆陽站旁福特買得車~~
作者:
Focus-小高 時間: 2012-4-20 07:49 PM
我覺的目前就是先回原廠檢查是否有漏電問題 在來檢查發電機充電是否正常 最後看電瓶是否有問題(無法蓄電)
查出原因 請原廠出保固吧!!!
作者:
影武者 時間: 2012-4-20 07:53 PM 標題: 安~
amchien 發表：
請問大家
我的車是12年式 FOCUS TDCI
...
請問四天前下車離開前˙~有按下中間那顆鎖上鍵嗎?
如果放在家裡沒鎖 他會一直感應晶片鑰駛的電~這樣也會...喔!
作者:
amchien 時間: 2012-4-20 07:57 PM
有~~~我有把車鎖好~~
簽新車~~~我都很小心的~~
作者:
SNOOPYWEI 時間: 2012-4-20 07:58 PM
打0800拉~誇張!~
作者:
Focus-小高 時間: 2012-4-20 08:00 PM
打0800他們也是會先請你處理的那間原廠跟你連絡回廠檢測
所以我才說先回去看他們處理態度跟結果
如不滿意或打官腔 在直接打客服0800
這樣速度會快很多
作者:
愛你無真 時間: 2012-4-20 08:03 PM
我有改音響七天也發的起來ㄝ
作者:
amchien 時間: 2012-4-20 08:08 PM
恩恩~~~
我明天一早就會拖回昆陽廠~~~~
有新的狀況我在和大家說~~~
所以拖回去後~~~先檢查電系?~~不要讓他先接電發~?
找出問題???
ps:我的是地下停車~~打救援卡~~請它們來拖嗎~~~如果拖車下不去~~~先讓他們接電嗎?
作者:
Focus-小高 時間: 2012-4-20 08:11 PM
amchien 發表：
恩恩~~~
我明天一早就會拖回昆陽廠~~~~
...
叫他們拿電瓶或電霸之類的來幫你先接電發動吧
發動後開回原廠 請他們檢查一下 在看後續結果是如何囉
作者:
keprepcst 時間: 2012-4-20 08:24 PM
電池好像保固三個月，有問題可換新，
直接叫原廠出保換新的給你吧^^
作者:
猴死囡仔 時間: 2012-4-20 08:37 PM
我還是覺得有電沒關.....
如果真的漏電你牽車當天一定就掛給你看了= =
作者:
yz823 時間: 2012-4-20 08:47 PM
應該有那裡一直在吃電吧..
我都四五天才開一次車..
最久有過12天沒開
還是一下就發動了..
11年勁馳版4D....
作者:
ji3yjo42ul3 時間: 2012-4-20 08:50 PM
順便發問一下，我插開關型擴充器，把裡面OFF的燈泡拆了，熄火時給它插著，電會被吃光嗎
作者:
tonybluesky428 時間: 2012-4-20 09:17 PM
電池記得保固一年，現在車子牽了一年半
上次測試79%，最近比較少開車，都4 5天才開一次 都沒甚麼異狀..
那業務是在唬人嗎 打電話吧 搞不好幫你拖上來還要加錢
作者:
Conceptman 時間: 2012-4-20 09:18 PM
我有兩週沒發過的記錄，也不至於會沒電呀？
檢查一下比較好。
作者:
高崢軒 時間: 2012-4-20 09:28 PM
業務是我 可能我的說明 跟車主本身理解 有出路吧
基本上第一時間我也是建議車主先接電發動起來 再找時間開回來檢查
畢竟小佛本身晶片 就會持續微耗電.....四五天沒開也可能就發不動 也是有些客戶都遇過此狀況 (畢竟電瓶內剩多少電無法準確掌控)
電接了 或是充電充滿......用下去後續就沒狀況的也很多' 是不是漏電 回廠檢查也是查得出來 但 那也是要等回來(檢查) 才能查到
不管怎樣 事情發生了 我這就是盡力幫他處理妥善 但是也是要把車運回原廠才有辦法處理吧 (畢竟時間都晚上了 保養廠也休息)
希望其他車友 不需要不知道狀況自己憑空想像來批評
作者:
tonybluesky428 時間: 2012-4-20 10:34 PM
重點是原樓主今天是新車，才牽2週，電池就剩沒多少電
這是福特常發生的事情(根據你說有些客戶都遇過這些狀況)
老實說，看到這種事情是感到很誇張，為什麼不能說難聽點，還覺得車友都講得很含蓄
有缺點就不能讓人說嗎?還是你們認為這是很"正常"的事件?
最後幾句話，還真酸
作者:
陳大宇 時間: 2012-4-20 10:54 PM
你可以當著他的面打080ㄚ
作者:
無限 時間: 2012-4-20 11:06 PM
他是新車，你說
畢竟小佛本身晶片 就會持續微耗電.....四五天沒開也可能就發不動 也是有些客戶都遇過此狀況 (畢竟電瓶內剩多少電無法準確掌控)
新車的瓶內剩多少電無法準確掌控?
這樣的回答最好打給消基會或水果日報說好了。
作者:
Cedric_chen 時間: 2012-4-20 11:09 PM
有保險吧...現在只要有保一定金額以上會有托吊..送水..接電..的服務..
先請保險公司幫你接電發動..再去原廠要求檢查及更換有問題的零件
作者:
高崢軒 時間: 2012-4-20 11:15 PM
tonybluesky428 發表：
重點是原樓主今天是新車，才牽2週，電池就剩 ...
不管是什麼產品(手機 電腦 3C 汽車 房屋) 任何人都無法保證產品完全無問題 畢竟這是產品或設備
站在我業務立場 我能做的就是當客戶有問題產生 我盡快第一時間幫忙解決 或是給予當下最適當的建議方式去處理
那車主今天的狀況就是沒電 我也是第一時間 告知他該如何解決
那車主問我為什麼四天會沒電 我也只能告訴他 因為小佛本身就有微耗電 所以多天沒開有可能會沒電...
那可能我講的話 他理解上的困惑而來請求其他人的意見與幫助....
基本上事情很單純...就是這樣!! 我會來回這 也是希望不要產生更多誤解
那每個人立場不同 看法也不一樣 我只能說 至少我會負責幫忙我的客戶把問題解決好~~至於其他的評論 都謝謝你們指教!!
作者:
無限 時間: 2012-4-20 11:31 PM
高崢軒 發表：
不管是什麼產品(手機 電腦 3C 汽車 房 ...
我本身也是做業務的能體會做業務的辛苦，你說的沒錯，
沒有任何商品有廠商掛保證說出廠沒有問題，我公司的商品也不例外，
大多數客戶還是公家單位，只是做業務的在面對客戶的回答要注意用詞，
以免讓客戶反感誤解引起客訴，因為這事在我們公可也發生過
作者:
Roaken 時間: 2012-4-20 11:35 PM
請問樓主是否有加裝手套箱燈?
我的小佛剛牽來時也是跟樓主一樣的情形, 停超過一星期電瓶就沒電,
檢查後才發現是手套箱燈的開關不良
作者:
tonybluesky428 時間: 2012-4-20 11:36 PM
今天誰都了解產品無法保證無問題，我是對於你回答
"畢竟小佛本身晶片 就會持續微耗電.....四五天沒開也可能就發不動 也是有些客戶都遇過此狀況 (畢竟電瓶內剩多少電無法準確掌控)"
這叫推卸責任，甚至是過度誇張的理由，誰聽了都會誤會(?)，更何況是剛牽車的車主
車的問題也不能怪罪於你們業務，但請回答時不要說些讓人笑掉大牙的理由...
常看到很多人提到一句話，"業務說的話能信就像XX"不是沒原因，最後只希望原po能有好的結果
買新車又受這鳥氣，真是辛苦你了，希望你不要因此對focus失去信心，他是台好車
作者:
黑龍波 時間: 2012-4-20 11:40 PM
就算是新車也無法保證一定都沒問題
最重要的是業代處理態度
新車牽沒多久就出問題 我想 車主跟業代也都不樂見這樣的情況
沒牽到原廠檢測 一切都只能假設問題出在那邊罷了～～～
新車基本上應該都有保險 一般都會提供免費道路救援（要不然信用卡也可能有這服務）
請牽到原廠檢測修復 看業代怎麼處理再說吧～～～
還沒處理就亂指責一通 我覺得真的沒這種必要！
對了 看一下電瓶正負極螺絲是否沒鎖緊
我的新車也曾有過發不起來的問題～～～結果是電瓶正負極螺絲沒所緊造成！
作者:
qqsharks 時間: 2012-4-20 11:41 PM
我們不是當事者
有很多細節沒說出來我們不知道
而導致電池沒電的原因也有很多
是不是應該先了解車主使用狀況才下定論
如果賣車前跟客戶說
我們家的車因為有晶片會出現些微耗電的狀況
可能4~5天就沒開就有可能導致電瓶沒電無法發動
這樣還有人會買嗎?
現在新車幾乎都有晶片
可是卻很少人會因為晶片耗電導致電瓶沒電
丟出一個讓客戶質疑的答案
不如不要說還比較好
希望最後處理有好的結果
作者:
阿掰 時間: 2012-4-20 11:45 PM
扯晶片真的有點沒理由找理由
而且有夠爛 哪台FOCUS MKII 沒有晶片的???
找不到理由就不用硬找理由掰嘛
四天沒發就發不起來一定就是哪有問題
板上那麼多FOCUS我相信也是有一部份板友是假日才用車的
一次至少就隔了五天也沒這樣就發不動
扯到晶片實在是有夠沒必要
我買的是05年二手車 電瓶我買的時候就已經用了一年以上了
不過因為有量過還OK所以當時沒換
到現在大概半年 我里程不過三千公里
星期一到五就是騎車上下班假日才用車也沒發生過這種問題
隔空抓藥還不如回廠檢查把問題處理掉
原PO也是擔心所以起來問一下
看到這種理由心情會更不好吧
作者:
蔡小明 時間: 2012-4-21 12:35 AM
1.我不是替誰說話
2.車主的車子有可能電瓶不良及其他原因 或是車主牽回來時都沒再開(包跨短程路途)
我有認識的停了2個禮拜就沒啥電也不夠電發起來 他中間有出去繞了幾百公尺 可是發的不夠久 電還沒充到多少就熄火
3.業務應該要先替顧客先辦法把車救起來 再請他回原廠檢查 知道原因後再跟他解釋這樣 還有講注意哪些 這樣比較不會出問題
還有(有的客戶比較不懂車 你解釋太多容易發生問題 有的會有樣學樣 沒樣自己想)
4.自己家人就有遇到其他問題 是業務的疏失(也不是完全他的錯 故事是我姊早上用車時 發現車子1個輪胎沒風 又趕著上班 情急之下 打給賣車業務
業務說請她開回去原廠 因為離不到1公里 最後回原廠發現是被長釘刺破 而且在沒氣時硬開造成刺穿其它地方 只好換新的 花了3900 等到下班才跟我說
我還念他說你不會換備胎嗎 難道備胎是放好看當花瓶的嗎 正常程序是業務應該問會不會換備胎 或是有其它方式先上班 等到下班在處理
5.打這麼多只是為福特好 我姊他的車是我推薦買的 不然也是去買頭很大 希望好的車 也要好的維修及業務
(年底我也要買FOCUS 身邊的人有好幾各買FOCUS 他是輛好車)
作者:
Focus-小高 時間: 2012-4-21 01:04 AM
高崢軒 發表：
不管是什麼產品(手機 電腦 3C 汽車 房 ...
但小高大現在的說法跟車主直接回文的說法
是有些許的不同
所以也有可能是溝通上的誤會
但雙方還是好好的處理此問題吧~祝有圓滿的結果
作者:
jasterlove616 時間: 2012-4-21 02:56 AM
我之前出國一個月~停一個月怎麼都沒事???
作者:
士林小班 時間: 2012-4-21 03:39 AM
你的業務還真夠專業的 ...
這種鬼話也說得出來 !
作者:
Cedric_chen 時間: 2012-4-21 07:33 AM
事後的補救是很重要的~請業務先生能夠做到讓版主體會到你服務的用心
我想版主會發這篇文可能真的是因為你們之問的溝通出現了問題~無法讓他體會到你的服務
因為買了一台新車這麼快有問題~我想任誰都會不開心吧..這時更是業務發揮服務的時候了
生意是長久的...服務的好自然生意滾滾來~
作者:
彬大 時間: 2012-4-21 08:12 AM
手套箱燈 + 1
之前新車被接成就算關了手套箱也是會亮
所以幾天沒開就會掛了..............
作者:
JASON-CHENG 時間: 2012-4-21 08:22 AM
tonybluesky428 發表：
今天誰都了解產品無法保證無問題，我是對於 ...
沒錯!產品有問題,我們也默默接受了. 但我們要的是解決方案 ,不是要聽理由藉口
哪個廠牌的車停個4天沒發就會沒電......沒聽過
P.S我的車當初也是遷了3個月吧!每天都會開.但也發生隔天發不動的情形2次.最後檢查是電池有問題換了就好了.(一開始原廠也是找理由說你的
衛星導航.行車紀錄器會吃電.可是我明明就沒開(外接1對3.有獨立開關.均在OFF).第2次才換電池(保固)後才沒再發生..
不過現在又發生行進間熄火的情形(1年多來第2次了).但回原廠插電腦都沒故障碼...
第一次是清節氣門(保養時才清.才開2000公里.這麼容易髒嗎? )
第2次是線路接頭檢查整理.說再試看看吧!因為沒有故障碼.
......啊 是要試到出事情才檢查得出來嗎?........
作者:
amchien 時間: 2012-4-21 09:21 AM
早上一大早業務小高親自來幫我接電了~~~
車子已經開去進場檢查~~
我下午去簽車再看看哪有問題~~
作者:
YuJui 時間: 2012-4-21 09:53 AM
作者:
泡泡隆 時間: 2012-4-21 09:56 AM
amchien 發表：
請問大家
我的車是12年式 FOCUS TDCI
...
我的業務當初也是這樣跟我說的
還叫我要換大電池
心想新車就要把電池換掉感覺有點浪費
還好我的小佛有爭氣沒讓我失望
作者:
YuJui 時間: 2012-4-21 10:01 AM
這個應該可以請消保會處理吧..
必盡...這屬於產品瑕疵問題
4天無用車 電瓶電量就不足,
這個就比較誇張了...
換加大電瓶...大多數的人應該會在電瓶保固外換..
電瓶保固內換..這個錢誰要出呢? 原廠應該不會支出此費用
重點應該是原廠的處理態度,也不能全責備車代...必盡他只是業務,
4天沒電此技術問題..他也只能代問..但不一定能得到完整的解答
若是個案就算了..但若是其他人也會的話,
最好還是統計一下數量,以及若有回原廠處理,保留維修單,
再一起與消保官申訴此問題,
不過最終結論應該只會換新電瓶,或延長保固,
或是以上皆是...
祝順心解決
作者:
peed48 時間: 2012-4-21 10:08 AM
電瓶出場的時候可能就不是充飽電的狀況,加上業代交車時沒有幫你把電充滿,於是乎狀況就發生了!!!!
真的不放心就請技師用電瓶專用測試器測一下,新電瓶的壽命應該有100%才是正常
如果是原廠線路短路造成~~那這應該算是嚴重瑕疵吧!!!!
作者:
zx730110 時間: 2012-4-21 03:28 PM
我常常一停就是一個禮拜 也沒有沒電過 但是我固定一個月會出一次遠門 現在已經兩年半了 還是頭好壯壯
作者:
yuyue16 時間: 2012-4-21 06:16 PM
我覺得業代說謊，因為我也是剛買12年的FOCUS，
一個星期只開星期六日，其它時間都是放在車庫，
就這樣過了一個多月了好像還沒有發不動電池沒電這個問題說。
作者:
幻化微風 時間: 2012-4-21 06:24 PM
最近的業務騙很大！！自保的方法先蒐證（錄音、錄影、拍照）,再報案加爆料吧～～～
作者:
黑大豬 時間: 2012-4-21 06:36 PM
我最久1個月沒發動....還是發得起來
作者:
ywang724 時間: 2012-4-21 10:32 PM
amchien 發表：
但我的"業務"和我說~~~FOCUS~~~四天沒發就會沒電~~~
...
有兩種可能
一種是你業務說謊
另一種是他忘了吃.........
如果是這樣
Ford車不用賣了
不然就是一堆人在賣電池
作者:
kuohsuan 時間: 2012-4-22 01:31 AM
業務真糟糕~~
停四天就沒電，那真的養車有夠難的
作者:
roger7313 時間: 2012-4-23 02:42 AM
坦白說, 業務第一時間希望車主先用接電的方式將車發起來是對的
但是當車主提出"為何新車會沒電"的疑惑時
以一個晶片耗電的理由來回覆
這點是很難讓人說服的
即便之前有發生這種案例
但不是全部套用在這種情況發生的當下
想想, 萬一五台裡面有三台會發生這樣的清況
福特的車子是還要不要賣??
晶片的耗電流是相當小的
大多都是uA(微安培)等級
大家試算一下, 假設晶片的耗電流為1000 uA(也就是1 mA)
它要多久才能把電瓶的電吃完??
再怎麼樣也一定超過四天吧
所以這樣的回答
對於有點電子常識的人, 是很難接受的
附帶一提
本人也是12年的Focus
難不成算我運氣好沒遇到嗎
但是還是建議車主回原廠檢查一下
這樣看來有兩個方向
1. 本身有漏電現象
2. 電瓶本身蓄電能力不佳(這個就跟電瓶本身良率有關了)
3. 不當的接線或開關
以上, 提供給您參考
作者:
amchien 時間: 2012-4-23 05:12 PM
謝謝大家關心~~
我車已經開回來了~~
保養廠就把電瓶充飽~~~是說一切都正常~~
我就最近在多觀察一下~~~
題外話~~~focus~~tdci ~~~真的不錯開~~~
作者:
amchien 時間: 2012-4-23 05:24 PM
我是半導體分析師~~~上從台積電製程~~~下到ic規格~~~我都很清楚~~~
車用安規要幾年~~~倒車雷達這些ic誰家在做~~這我都做過專題~~
晶片會不會耗電這我很了的~~~
作者:
jaceda 時間: 2012-4-23 05:35 PM
我的是05年汽佛,
也差不多一個禮拜開一次,
每次都很好發動,
正常情況下停四五天就發不起來有點說不過去,
不過話說回來小佛TDCI的原廠電瓶好像不太夠力,
有些人開一年多就得換電瓶
樓主要多花點心思注意電瓶的問題~
作者:
阿掰 時間: 2012-4-23 08:34 PM
amchien 發表：
謝謝大家關心~~
我車已經開回來了~~
...
電池完全沒電對電池很傷(蓄電力大降)
絕對不是沒事
是我的車 找不到問題我會要求出保固換掉電瓶
尤其原PO你又是TDCI 對電瓶的需求更嚴苛
別隨便放棄自己的權益
作者:
tonybluesky428 時間: 2012-4-23 09:34 PM
其實一直覺得都不正常
樓主記得多注意電瓶狀況，至於某人要嗆人不懂狀況的別亂開砲，自己先弄懂吧
別讓人看笑話
要讓我不相信"業代講的話，就能XX"真的很難了
amchien 發表：
謝謝大家關心~~
我車已經開回來了~~
...
作者:
沙彌 時間: 2012-4-27 08:10 AM
我的車已經4天沒發，我昨天發，一發啟動，可能是您的電池問題多，我把電池換新的，好發。我的是10/TDCI 5D