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標題: 新堀江"YES" [列印本頁]

作者: ~阿亮~    時間: 2010-4-5 04:12 PM     標題: 新堀江"YES"

昨天晚上去新堀江買一件紅色皮外套
原本看另外一件,店員推薦皮外套
當下試穿真的很好看,於是我心動了
檢查一下是否有瑕疵...
上面的釦子壞了,他拿另一件給我
我還是檢查一次,他還問我要不要拿新的給我
因為我看完沒問題所以我跟他說不用了,就這一件
我看一下沒啥問題所以就買了
我都還沒穿,回家要掛上衣櫥看到左邊皮革有裂痕
快剝落的現象...
可能是那裡的燈光不是很亮
不然當時怎麼沒看到...

今天中午拿去換
我:這件皮外套左邊有裂痕
店:我換一件給你
我:可以退費嗎
店:我們不能退費,我換一件給你(他拿model身上的給我)
我:喔,...這件也有裂痕(我看了一下他拿給我的那一件右邊也有裂痕)
店:只剩這一件了  
我:我不要換了,我要退費
店:我們不能退費,要不要換其他等值商品
我:東西有瑕疵為什麼不能退費,其他我沒喜歡的(其他真的沒喜歡的)
店:昨天已經把錢匯給公司了,怎麼退給你
我:已經匯了也可以退啊,可以跟你們公司連絡要退費的事嗎
店:聯絡不到公司啊(他沒連絡就這麼說了)
我:不退沒關西,我找消保官處理...

不退就不退說了一堆理由...
一下說錢匯到公司
請他連絡公司又說聯絡不到...



作者: michel522    時間: 2010-4-5 04:30 PM

店家的處理態度真的是.....
作者: moccacino    時間: 2010-4-5 04:41 PM

瑕疵擔保
你應該可以要求減少價金
但能不能達到解約的情況....
作者: 幸福家庭號    時間: 2010-4-5 05:27 PM

:15 :15 :15 :15 :15 :15
作者: kuohsuan    時間: 2010-4-5 07:42 PM

一件2000多...不便宜
作者: ~阿亮~    時間: 2010-4-5 08:43 PM

今天下午有打給消保官
不過大家都休假去了
明天在打看看
詢問要如何處理
不知會不會很麻煩...
到最後大不了算是花錢買個經驗
重點是希望各位不要再讓那些黑心商家賺黑心錢了
作者: ~阿亮~    時間: 2010-4-5 09:29 PM

kuohsuan 發表:
一件2000多...不便宜

店家自己有給我打九折
但...發現是瑕疵品後
再便宜也沒人要吧
作者: sitodo    時間: 2010-4-5 10:07 PM

呵....這間我也買過它們的皮外套...品質不好...
換過一次...過不久還是一樣問題..... 就當是教訓囉...
作者: 高雄796    時間: 2010-4-5 10:23 PM

那間店本來就很濫

逛了

本來覺得還有一點點絲絲想買

但看了店員

懶散懶散的感覺

買都不會想買~一點專業都沒有

它們會用這種態度對你(先收$$再來處理)

我一點也不感覺意外

趕快叫消保官~給它們處理起來

加油~!
作者: ~阿亮~    時間: 2010-4-6 11:21 AM

消基會(財團法人中華民國消費者文教基金會)是一個財團法人,所以不是公家機關,有公信力,但沒有公權力
消保會(行政院消費者保護委員會)有公權力
今天透過消保會,以線上申訴,申請申訴

大家如果遇到黑心店家可以試著申訴看看
   http://www.cpc.gov.tw/appeal4.asp
作者: ~阿亮~    時間: 2010-5-5 01:17 AM

終於解決了...到最後店家還是得乖乖退費,
感謝政府的幫忙
作者: Focus-小高    時間: 2010-5-21 07:37 PM

白爛店家 這年頭很多人就是欠人電
對敵人仁慈就是對自已殘忍
作者: Marco_WRC    時間: 2010-6-4 03:55 AM

帶子我好想要~~
我的偶像~~GLAY