標題: [綜合討論] 找回原廠最初的感動.... [列印本頁]
作者:
misscila 時間: 2010-4-4 12:42 AM 標題: 找回原廠最初的感動....
就在前天...小弟我買了兩組LED要換裝<頭燈的小燈..及照後鏡的方向燈> 09年的
頭燈部分參考了板上達人的方式..順利的拆解裝上了..但...照後鏡的部分始終無法拆解
參考了板上的建議也都無法參透..最後跑去找原廠幫忙...
到了原廠後..說明了來意..專員一開始還以為我是燈泡燒掉..
....之後弄清楚後..就請我下車..幫我車開到裡面去..<靠超不好意思>
他說要請裡面的板金師父幫我弄..........
就當他去請板金師父時...此時來了一位..<我想應該是專員吧..>他說他可以弄..不用板金師父了..
就是他............
他幫我弄好時..大概前後不到10分鐘吧...
之間跟他小聊了一下..他說這不太好用..一不小心卡榫就會斷..他就一手拿一字鉗..一手拿LED燈往鏡裡扳.....把鏡子挖開..沒錯
他是這樣用的..好像跟板上所教的不太一樣...之後要換裝LED時..他還問我說是要換白色的嗎.............呵呵..果然眼光所見一同
我是換白的..
然而他有跟我說換這樣好像會觸犯法規...當我還在猶豫是否要換時....他竟然跟我說...還是換好了.....還蠻漂亮的..
待一切都搞定後..他還很耐心的問我還有甚麼要服務的..我跟他說可以再幫我看看大燈是否有裝好..<我怕我在DIY LED時沒裝好>
當然他也幫我再循一遍..... 好窩心喔..
就在我一切都弄好...滿帶著愉悅的心情要開車回去時...另一個專員還在門口等著我...彎腰鞠躬跟我說再見..
實在非常感謝那位專員..也非常感謝原廠的服務熱忱...
推一下服務場...是桃園的文中場..
作者:
劉翰興 時間: 2010-4-4 12:47 AM
我去過啦!
作者:
85136690 時間: 2010-4-4 01:03 AM
作者:
dx99996 時間: 2010-4-4 11:11 AM
我也要推一下桃園文中廠的服務態度,之前後車燈燈泡燒掉,想說也不貴～就回原廠更換
這時專員在幫我換燈泡打開後行李廂時,發現我擺了一個之前撞壞更換下來的後燈總成.
我也忘了有那東西,他馬上跟我說,你車上那一組燈泡還能用,我幫你換上去好了~~
最重要的是~~~免工資....
就這樣～我一毛錢都沒花的離開原廠
雖然只是個小東西不用多少錢,但是我覺得口碑就是要建立在這些小細節上面
作者:
我是帥哥哥 時間: 2010-4-4 11:30 AM
我住南崁，下次可以去看看，不過新車前三次要到買車的廠才免工資，不知桃園經國站的口碑如何?
作者:
恩寵 時間: 2010-4-4 11:39 AM
原廠還是有好人的~
作者:
gavin168 時間: 2010-4-4 01:39 PM
misscila 發表：
就在前天...小弟我買了兩組LED要換裝<頭 ...
常看到有些大大說原廠技師如何如何?
唉!!向大大這樣分享好人的人不多囉
好的經驗分享,對好技師的肯定,真棒!!
作者:
妹子 時間: 2010-4-7 09:25 AM
原廠還是有不少用心貼心的服務人員,
值得推薦,桃園文中廠我也去過,真的不錯.
作者:
city168go 時間: 2010-4-7 05:12 PM
gavin168 發表：
常看到有些大大說原廠技師如何如何?
唉! ...
好的技師要多用這種方式表揚啦!
作者:
阿妮 時間: 2010-4-7 05:24 PM
原場好的人不少 可就收費這一點 就讓人怯步了
可苦了好人 畢竟那麼大間要養很多人的~~~
作者:
小林so 時間: 2010-4-8 09:35 AM
我是帥哥哥 發表：
我住南崁，下次可以去看看，不過新車前三次 ...
經國廠個人推薦蔡專員,技師則是溫技師.
他們的服務都很親切.人很nice.技術也不錯.
若是大大有機會去那邊的話,可以找他們服務.
好的服務人員還有好的技師,其實都還是很多的,
多句讚美的話,相信能夠帶給他們更大的信心!
作者:
美麗小女人 時間: 2010-4-14 04:08 PM
加油!加油!加加油!
好的當然要讚揚囉!