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標題: [綜合討論] 請問一下油表問題 [列印本頁]

作者: ily0622 時間: 2009-12-24 10:06 PM 標題: 請問一下油表問題

小弟的車是08年6月的4門2.0
前一陣子開始發現  每次加滿油時
油表不一定會跑到最高點
大約會在3/4的地方  但是有時候開一開又會往上跑一點
大致上的問題就跟之前爬文的一樣3/4以下油表示會準的
剛加滿時就要看它心情了@@

我記得之前爬文，有相關問題的大大如果在保固內
不是都可以回原廠免費更換嗎?

因為我最近快要做2萬的保養了
我前兩天打電話回原廠詢問(台南瑞特汽車的佳里廠)
我一開始先表明我的來意
就是油表不準.......
下次回去做保養時能不能順便幫我更換(我的意思是想請他先備料，免的我跑兩次)

然後他給我的回答是很多focus都有這樣的問題
這算是常態所以不用換@@
他的意思是福特也知道這件事但是因為這是通病
就算換了還是有可能會壞，他還說有個客人換了5個了還是沒用

聽了他的回答後其實心裡不是很高興
因為東西明明是壞了，就算這是很多人都壞的
但是有人的油錶也是好的，難道這就不該更換嗎?
我知道要換這個很麻煩，難道是因為她們怕麻煩
而且我又是在保固內，所以沒賺頭才不想幫我弄嗎?

所以我想請問板上的大大們，油表3/4以上會不準
這個問題可以要求原廠幫我換新的嗎?
還是像他所說這是常態  所以不用換??  不能換呢??

PS.附帶一提
上次回去保養時我有要求他順便幫我看一下變速箱程式有沒有可以更新的
後來他回答我說沒有可以更新的(心裡想：沒有就算了)
後來結帳時雞婆又問了接待的那個人有沒有可以更新的
然後他說他去跟技師確認一下，在他們的對話中我聽到以下的內容

接待人員：某某某  那台focus你有幫他看有沒有可以更新的嗎?
某技師：我們的那台電腦壞了，現在不能看啦

然後那個接待人員還是走過來跟我說目前沒有可以更新的=.=

作者: HIGH 時間: 2009-12-24 10:12 PM

哈哈哈....(乾笑)

接待人員：某某某那台focus你有幫他看有沒有可以更新的嗎?
某技師：我們的那台電腦壞了，現在不能看啦

然後那個接待人員還是走過來跟我說目前沒有可以更新的=.=

0.0 畫重點...

接待人員是那間的= =+

作者: HIGH 時間: 2009-12-24 10:16 PM

浮筒很難換
而且保固的東西沒賺頭

作者: ily0622 時間: 2009-12-24 10:39 PM

回一樓我是去台南瑞特佳里廠(車也是在那買的)

問二樓那到底油表壞了，能不能要求原廠換呢?
還是像他回覆我的這個問題是常態所以不用換？或是說用保固不給換?

最近來高雄工作了
也有想說以後保養是不是要就近在高雄這邊做呢?
但是車子是在台南買的
去高雄的福特保養，因為是不同的代理商
這樣會不會怪怪的阿?

作者: porkchen 時間: 2009-12-24 10:56 PM

我的是08年9月的車,我也遇過這樣的問題
回原廠(福彰彰化廠)檢查後也是出保固換新的喔
而且我車是在台中上立買的.

作者: HIGH 時間: 2009-12-24 11:14 PM

用一陣子吧 0.0 如果還是壞的保故前換掉

作者: 馬莉歐 時間: 2009-12-25 06:12 PM

我覺得是他的說話技巧不好，
同樣一句話換一個人講，
感覺又會不一樣。
我自己的話和技師說話不會拐彎抹角，
直接表明，他們比較容易了解(但態度還是要好)，
像是：「我的油表不準，XX號要回廠，能不能麻煩你們幫我備料」，
他們就知道了

PS不同區域只是換個經銷商而已，都可以去，不會奇怪啦~

作者: 妹子 時間: 2009-12-26 10:21 AM

大大:
         車子都有回原廠,新車保固
         全省經銷商都可做處理,
         一點都不奇怪.

作者: 小林so 時間: 2009-12-27 04:38 PM

版大,只要你是在新車保固期及里程內,
並且也都有定期在原廠保養維修的話,
保固在全省的原廠都是ok的,不用擔心啦!

作者: ily0622 時間: 2009-12-28 08:33 PM

我在12/26下午打0800客服
然後我也沒有開罵或者是口氣不好
我很單純的只是問他我油表不準但是還在保固內而且也都有回原廠保養
這樣到底能不能給我換新的
客服小姐跟我說他會把問題反映給相關人員再請她們跟我聯絡

結果今天早上就接到瑞特佳里廠打電話過來了
而且口氣還好的不得了說已經幫我備料了
應該明天早上料就會來了問我啥時有空要回去換=.=

心得：真的覺得人就是欠幹耶
當初想說快要保養了順便回去解決這個問題
先打的電話請她們備料回去檢查後如果真的是這樣問題就可以順便換
免的害我又多跑一趟

結果當初的回應是這車本來就有這個問題
很多人也都這樣換了也沒用很多人換了還是一樣壞了(=.=騙鬼喔明明就有人換了是好的)
衝著他這句"這車很多人都有這個問題換了也沒用"
我只是想說打個電話到客服確認一下
是不是這個問題保固內不給換

結果才過兩天而已就馬上跟我說已經幫我備料了

事實證明沒賺頭的東西他們真的很不想碰
能不幫你換就不幫你換隨便找個理由塘塞

作者: 美麗小女人 時間: 2009-12-30 02:25 PM

大大基本上有些車會出現這現象
但是也有車友沒有更換的
因為不影響行車安全

作者: rafale 時間: 2009-12-30 03:04 PM

我的07年5D...之前油表也是不準了...
後來加個幾次全滿油箱後...就痊癒了...
若不想讓兩光技師亂拆的朋友可以參考看看....
真的一直準不回來再去出保固換新吧~