標題: [綜合討論] XXX 原廠的服務 交給你車還A到, 烤漆還烤不同色 [列印本頁]
作者:
mumic 時間: 2009-11-6 11:08 PM 標題: XXX 原廠的服務 交給你車還A到, 烤漆還烤不同色
等了很久的台中定速安裝終於裝好
早上牽去前還去工車棧去把車子洗沖一沖輪框洗一洗
沒想到交車已經天黑了, 所以就趕快開回家, 在途中7-11 停下來買飲料
發現 奇怪車門側邊怎麼有 凹凸不平的地方, 用手摸才發現整個凸出來
心裡就一個字 " 甘 "
馬上回去 原廠 他們一開始電話還不承認 後來 調監視器看
才知道是他們在廠內A 到的
說要把車子重新鈑金跟烤漆 , 要兩天 , 我隔天請他們來牽去用,
兩天後(今天下午5:00pm):
說他們原廠烤出來的顏色 跟 原色不太一般樣 , 要再重烤,
明天下中午才會好, 是要烤幾次啊? :15 :15 :15
我想原廠如此對代 客戶交付給他們的車, 那誰趕去原廠保養
而且裝定速要上路測試, 須要聽開音響聽音樂嘛(因為我都是聽USB, 但交車一發動就聽到在播CD了)?
會不會過太爽啊? 
若是這樣在外面的一般店家這樣" 瞎 " 搞
誰肯下次再去光顧????
想到以後還要給他 瞎搞 三年(保固) 
新車才開3個月8000 km, 就被A到, A到交車還不講 會不會 太誇張啊~~
甘
明天交車再補上" 原廠的烤漆" 圖
作者:
Lukeci 時間: 2009-11-6 11:11 PM
很多人保養時,都會在車子旁邊...
So,了解嗎?
作者:
vag 時間: 2009-11-6 11:14 PM
應該是出包的人不敢說吧… 但車子出廠沒有檢查，就說不過去~
作者:
激賞.. 時間: 2009-11-6 11:18 PM
太扯了!!:18 :18
作者:
DarkStar 時間: 2009-11-6 11:18 PM
ford
作者:
mumic 時間: 2009-11-6 11:20 PM
vag 發表：
應該是出包的人不敢說吧… 但車子出廠沒有檢 ...
安裝定速要一整天 不用上班的話當然可以 站一整天看他裝啊
等我發現後 回原廠理論 他才說 中午技師已經有跟進他說 有撞到的痕跡
既然早以知道為什麼 交車也不講
擺明就是要吃定消費者
還好有錄影帶存證
我每週都洗車打蠟的新車 不是自己不小心
是別人不小心 給我A到 " 甘"
車子給他們弄會這樣實在有夠 " 甘"
這種服務的態度跟低標準 實在讓人
作者:
eddiewjl0404 時間: 2009-11-6 11:23 PM
mumic 發表：
等了很久的台中定速安裝終於裝好
早上牽去 ...
爛透的廠!不誠實!最ㄉㄌ這種廠!你還不公佈寫個XXX???
跟新竹一家Nissan(北上 經國路接中華路)一樣，牽老婆車去鈑金，鈑好後，車門檔片少一個，找了半天找不到，等了一下，技師跑來說好了! 結果我出去卻發現我的車，檔片少了一個，夾式的硬被拉下來的，好個就地取材，整廠被我灌上兩個字""小偷""，爛廠一個!!絕不再去!! 爛-------!大爛廠!!
作者:
stchen5168 時間: 2009-11-7 12:12 AM
個人還是認為不管在哪邊保養就不要太相信幫你弄車的師父或技師,因為人都會有疏失或閃神的時候
我昨天已經得到一個痛徹心扉的教訓
作者:
mps7551 時間: 2009-11-7 12:19 AM
公怖該廠的位置阿~~
然後a到技師的名字阿~~
這種人會危害到我們的小佛~
所以要公開讓大家知道!!!
作者:
大胖熊 時間: 2009-11-7 12:41 AM
怎麼可以這樣:18
作者:
Ethan 時間: 2009-11-7 08:26 AM
大大真的無辜，遇到這樣的原廠服務。
不過為大眾著想，有考慮把服務廠名字公佈嗎?避免又有受害車友。
而且最近定速那麼的夯
作者:
小帥哥 時間: 2009-11-7 06:02 PM
真的是一刻都不可懈怠阿!!
作者:
vince 時間: 2009-11-7 09:33 PM
就是這麼"機".....所以不回原廠
作者:
阿妮 時間: 2009-11-7 09:45 PM
好在 再沒給原場A到前 就給外面保養了
原場的還大都是不夠用心~誠實的年輕學徒~~~
作者:
larrylin 時間: 2009-11-7 10:13 PM
我也碰過狠幹的 不過我在民間保養廠碰到的
一個福特出來的白癡技師 頂小佛給我頂副駕地盤
頂凹了 又不承認 找他理論跟烏龜一樣龜到樓上去 讓他老版檔
調監視器 叫警察 老闆又要睜眼說瞎話 沒辦法 人家的監視器
拿不走證據去告他
此白爛 已經又回福特新竹市服務廠
各位車友請自求多福 慎中選擇去新竹市服務廠保養......
當然我們不能一顆老鼠屎 弄壞一鍋米 有認識新竹市服務廠的人還是可以去給認識的人用
如果都沒有認識的 我建議 還是換到別的服務廠吧
作者:
kuo5301 時間: 2009-11-7 10:17 PM
Lukeci 發表：
很多人保養時,都會在車子旁邊...
So,了解嗎?
+1...........這年頭,沒有幾個能相信的!!
作者:
mumic 時間: 2009-11-7 10:37 PM
Ethan 發表：
大大真的無辜，遇到這樣的原廠服務。
不過 有考慮把服務廠名字公佈嗎?避免又有受害車友。
...
不就目前 中部最夯的定速那家
而且A 到的人 也不肯道歉
裝作沒事 把低賽 推給别人
烤漆烤了2次爛到爆 準備打0800
很不爽原廠的是
1. A到不肯承認, 交車時不告知
2. A到的人不會道歉
3. A到後烤漆烤3天 (烤了N次 還是失敗 ) 漆面有落塵導致烤完一堆凹洞(痱子)
4. 原廠委託台中大里廠烤漆 交車給客戶前也不檢查烤的狀況
作者:
阿妮 時間: 2009-11-7 11:58 PM
mumic 發表：
不就目前 中部最夯的定速那家 ...
原來是那一家ㄚ 想當初我也去保養了幾次
就我遇到的服務態度是不錯 各個車行一定都有老鼠屎
只不過被板大遇到 也好家在 板大願意分享自己的待遇
好讓其他的族友小心點 感謝分享~~~
作者:
Ethan 時間: 2009-11-8 12:07 AM
mumic 發表：
不就目前 中部最夯的定速那家
而且A ...
看來漆面蠻慘的，服務廠的品質要再加強一點了。
小弟目前也都在那一間保養，不過技師都指定同一位。
保養中也三不五時都旁邊看一下。
如果服務廠的品質和態度沒有辦法達到要求，那麼0800就打上去囉
作者:
美麗小女人 時間: 2009-11-10 11:28 AM
真的是---
沒告知是不該
原諒囉
他們會負責的-----
討厭-----
作者:
豆豆 時間: 2009-11-10 12:53 PM
是我們廠安裝定速的時候發生的事情
在之後專員們有因疏忽部分而理賠小咪受損的部份
烤漆部份沒有弄好是應該再重新烤過
但是小咪說的撞到的人不與道歉還裝作若無其事
這個部份我實在不知道是誰的不小心
因為當天進出公司的人頗多
在這有請小咪消氣
且我代替專員與公司所有人向您致歉
也是否可請小咪告訴我是誰A到你的車
與其經過狀況好嗎
豆豆
作者:
vic 時間: 2009-11-10 01:49 PM
我最近也都在那間做保養,這樣一來還真是有點擔心!!
不過我遇到的技師還不錯.我也會在旁邊看.
希望原廠能再加油,這樣大家才有信心.
作者:
茄子 時間: 2009-11-12 04:06 PM
還好有監視器 不然就更
作者:
瘋狂尬車手~阿魁 時間: 2009-11-12 04:08 PM 標題: 安安唷
作者:
Kukalaja 時間: 2009-11-12 04:32 PM
這是我個人的經驗
我的車都是在原廠的保養廠弄的
前陣子我的後擾流撞到 到某原廠出險
第一次裝上去 發現流漆
回去拆下來重弄
隔了兩天去裝 發現漆面不整 研磨不良 還有小白點
我跟師父反應 師父有點不然怎樣的感覺
後來我跟維修專員反應
專員很盡責也很客氣 立刻說拆下來重噴重烤 還一直賠不是
從開始到現在 我沒有尾翼已經好幾天了(尾翼的地方貼了一堆膠帶)
雖然心情不太好 但我要為那位專員說句好話
就像本文的豆豆姐一樣
他們站在最前線聽著消費者的干醮
依然陪著笑臉想辦法把問題解決
但是 這是一個團隊的服務
如果這些師父不在後面好好把工作做好
這些親切的客服或業代遲早會陣亡
希望福特能夠真的花點心思好好把維修體系做好
車子修的好 客人自然會回來修
不要只是靠專員或業代的嘴
作者:
白帥帥 時間: 2009-11-12 06:46 PM
怎麼可以這樣呢:15 ,:15 :15 :15 :15 :15 :15 :15 :15
角色對換,如果他的車牽去原廠保養結果車子被撞了一個洞技師不講,還是自己牽回去才發現
你不甘嗎
不可原諒:18 :18 :18 :18 :18 :18 :18 :18 :18
作者:
mimi0507 時間: 2009-11-13 03:17 AM
vic 發表：
我最近也都在那間做保養,這樣一來還真是有點 ...
看到一些車主回應,這場也不是那麼不OK...
原廠是願負責的,但團隊中有時會有老鼠屎,哀...,這廠也有些可憐啊