| 王永慶的球僮蔡合城從王永慶身上學到了什麼？ 出生貧寒礦工家庭的蔡合城，為了家計，小小年紀就做過許多苦力。他沒有因此怨懟人生，反而更加奮力地登上巔峰，成為眾人矚目的「亞洲保險王」。 這是我們所熟悉的蔡合城奮鬥的故事，但你也許不知道，求學時期的蔡合城，也曾在王永慶身邊當了5年的球僮。蔡合城如今回憶：「我在王伯伯身上學到許多做人處事的道理，讓我一生受用不盡。」 是什麼道理讓蔡合城的人生從此不同呢？講義特摘《王永慶的球僮》（蔡合城著，台北商周出版）全書菁華與讀者分享成功的祕訣。 凌晨三點鐘，我從台北同安街49號的一個小閣樓出發，在寒風中騎了20幾分鐘的腳踏車，前往許多企業家和軍中將領最愛光顧的台北球場，那是當時台北最高級的一座高爾夫球場。 一位球場管理員走出來問明我的身分：「你是不是要來幫一個企業家服務的新球僮？」我回答是。於是他開始教我如何背球袋、擦球桿，還有一些幫客人服務的細節。這時一部黑頭轎車停在球場門口，我立刻迎上前去幫他們開門，一對夫婦從車裏緩緩走了出來。 我不認得他們是誰，就跟在他們背後亦步亦趨地進入球場。這位企業家問我：「你是新來的？」 我點點頭：「是。」 他接著問：「你平常是做什麼的？」 「我還在讀書。」我恭敬地回答。 「你還在讀書？那你怎麼當我的球僮？這麼說，不是你幫我背球袋，而是我要配合你的時間囉？」語氣中顯得有些不悅。 我告訴他，我很需要這份收入，希望他能給我一個服務的機會。 那是民國58年的事了，我背負沈重的家計，就讀台北商專會統科。當時的科主任許留芬知道我繳不出學費，好意介紹我打工的機會。她帶我坐公車到台北市東園街去見台北球場的董事長，告訴對方我是新來的學生，很優秀，但沒有錢念書，希望他能幫助我。 「你讀日間部？那晚上才能工作，但是晚上沒有人打高爾夫球的，」球場老闆這麼說。當時台灣還沒有夜間球場，所以球場晚上沒有打工的機會。想了半晌，他突然說：「有個企業家都是一大清早就來打球，如果你願意，可以當他的球僮。不過他打球的時候，天還沒亮，視線很不好，如果找不到他打出去的球，掉一顆都會被他罵上半小時，所以幾乎沒有人敢當他的球僮。」 積極的人會在問題中看到機會，消極的人則會在每個機會中都看到問題。我知道這份工作有它的挑戰性，但我沒有其他選擇，只能勇往直前，堅定地說：「我願意。」 當時，台塑的名氣還沒有現在這麼響亮，我壓根兒不知道，我服務的對象就是台塑集團的董事長王永慶，只知道他是一位企業家，姓王。 到了球場上，四處一片黑壓壓的，想找回打出去的每一顆小白球，真的沒那麼容易。但是我知道，這個打工機會得來不易，因此我不想給他任何挑剔的理由。於是，在開始打第一洞之前，我對他說：「王伯伯，你打球之前，可不可以先等我一下？」 「做什麼？」他操著一口台灣國語。 在暗夜中，王永慶扭動身軀，打出第一顆球。「叩」一聲，球飛進一片茫茫的樹林中。我快步跑過去，立刻將球撿回來。他很驚訝：「你怎麼那麼厲害？」我告訴他，我的眼力還不錯，球一打出去，我就緊盯著球不放，再配合「聽聲辨球」的獨門技巧，運用敏銳的聽力，判斷球大約的落點，所以很快就能將球撿回來。說完還補上一句：「因為聽說掉球你會罵人。」 「少年仔，我換過好幾十個球僮，第一次見到像你這樣的。既然如此，我就可以放心了。那我就配合你的上課時間吧。」 當時的台北球場是9個洞，通常王永慶都會繞兩圈打完18個洞才結束。有一次，王永慶打到第二回第7個洞時，突然問：「現在幾點了？」我回答：「7點多。」 「哦，已經7點多囉？那可以收起來了。」 我心裏覺得納悶，明明還有兩洞就打完，為什麼突然不打了？「少年仔，你不是要上課。 運動嘛，多一洞、少一洞沒有太大差別。」 我心裏覺得很過意不去，便說：「這樣很不好意思，還讓你來配合我。」 「我打球又不是比賽，只是 運動而已，有什麼關係。」說完就請夫人李寶珠遞給我新台幣100元的小費。當時一般的行情是，打完兩圈總共18個洞，小費是新台幣50元，但他們卻給了我新台幣100元，我心裏真是又感激又興奮。 這份收入對我來說的確很重要，如果沒有這份收入，我就沒辦法繼續念書。知道我家裏窮，王永慶每天會多給我新台幣50元小費，但是別人弄丟1顆20元的球，卻要被他罵上老半天。為了配合我的上課時間，他甚至願意縮短打球時間，讓我內心非常感激，也下定決心，既然進入台北商專的大門，無論如何，一定要把書念完，再從這個校門走出去。 我跟在王永慶身邊當球僮一段時間後，某天王永慶照例到球場打球。他一邊揮桿，一邊問我：「你有打過球嗎？」我回答： 「沒有。」 「沒打過球，怎麼知道我打得好不好？什麼都不懂，怎麼當我的球僮？如果我有問題問你，你都不懂，那我乾脆自己打就好了。有機會你也要練習打球，跟教練學習，這樣以後才有機會教我打球啊！難道你只想一輩子幫人撿球嗎？」 一輩子幫人撿球？我雖然沒有這樣的打算，但是在我的腦海裏，從來沒想過窮人家的孩子也可以有機會教企業家打高爾夫球。在經濟快速 成長的七零年代，台灣的高爾夫球運動開始興盛，高爾夫球一向是達官顯要專屬的社交平台，我一個窮人家的孩子，連三餐都有問題了，怎敢奢望打高爾夫球？ 但王永慶的一席話，開啟了我生命中的另一種可能性。窮人家的孩子不一定得屈就於困頓的現狀，機會也許就在你的身邊，就看你自己有沒有發現而已。我暗自下定決心，一定要利用暑假期間學會打高爾夫球。 |
