標題: [小發柴] 嚇!!用自備機油沒有保固? [列印本頁]
作者:
ethanshi 時間: 2009-10-5 07:35 PM 標題: 嚇!!用自備機油沒有保固?
今天帶者我的Focus TDCi PS去做5000公里的保養,準備了大家推薦的Aral機油,
為了怕買到來路不明的油品,昨天還特地到黃色的帽子去買油,今天興沖沖地去做
保養.
結果,原廠的服務人員告訴我說：「因為您是自備機油，所以我們必須提醒您，自
備機油未來可能會無法獲得原廠的保固。」經過三分鐘的辯論後，服務人員又說：
「據我們了解已經有三部柴油車因為用了非原廠的油，後來引擎有問題，原廠都不
保固，車主自行負擔維修的費用。」
聽到這裏，小弟嚇得把自備機油收起來，就乖乖的用原廠的機油了。
唉！到底可不可以用自備機油回原廠保養？另外，有沒有車友的引擎真的因為用了
非原廠油而故障不保固的？如果是服務人員呼弄我的，那下次就要換一家保養廠了。
作者:
中文 時間: 2009-10-5 07:41 PM
唉 聽到這樣真不知道其他大廠怎ㄇ做車廠ㄉ生意~~~~?
很多問題都可以牽拖到機油~~~保固真ㄉ讓人又愛又恨~~~!!
作者:
~康埔~ 時間: 2009-10-5 07:45 PM
還有聽說自備機油原廠還要另收處理費唷!!是醬子嘛!!
作者:
Cs-hu 時間: 2009-10-5 07:46 PM
原廠的服務人員告訴我說：「因為您是自備機油，所以我們必須提醒您，自
- 備機油未來可能會無法獲得原廠的保固。」 <----請他簽名寫下來
作者:
jasson4220 時間: 2009-10-5 07:46 PM
~康埔~ 發表：
還有聽說自備機油原廠還要另收處理費唷!!是 ...
是的 , 收300元機油處理費
引擎無保固
後期處理費有無改變不詳
作者:
河馬 時間: 2009-10-5 08:01 PM
jasson4220 發表：
是的 , 收300元機油處理費
引擎無保 ...
按
原廠給我收500元:15
到底是300元~~~~還是500元呢?
作者:
AsLaN．曉嵐 時間: 2009-10-5 08:04 PM
要三年不限里程保固的話就必須完全使用原廠的東西
自備機油，可能就會變成三年六萬公里
我也是都自備機油
仍有三年六萬公里保固
不可能自備機油就不給保固
這樣誰還要買車
作者:
阿浩 時間: 2009-10-5 08:07 PM
Cs-hu 發表：
原廠的服務人員告訴我說：「因為您是自備機 ...
這個不錯~
下次原廠跟我畫虎蘭時~
我就用這一招~
作者:
Mr.豪 時間: 2009-10-5 08:41 PM
我上次也自備...也是跟我說 後面可能無保固
我就說....我用的機油 全部跟手冊 指定規範相同 級數還更高 為何會失去保固
技師開始 吱吱吾吾 說...不然你幾次用一次原廠機油 給原廠賺一點 不然他們很難交代
我每次更換 都有留一個空罐 到時候真的來灰 先請原廠提出檢驗報告
指出是我的油品不良 造成車子傷害 (每次保養 原廠單子都會註明你用哪支油)
如果真的是油品問題 在改聯絡油品商 是你們的油 造成車子傷害 看是誰要賠
前提是....油要有收據發票 不然油商不會甩你
作者:
pupujet 時間: 2009-10-5 08:48 PM
ethanshi 發表：
今天帶者我的Focus TDCi PS去做5000公里的保 ...
是嘛......
我去東鉦廠帶6罐水貨蜆牌5w30
原廠專員還特地留下剩下的半罐做查證
專員有說只要符合規範保固都不會被影響啦
當然......查證的結果水貨是正牌的好油欸
還比版上代理的便宜很多呢
作者:
眾志成城 時間: 2009-10-5 08:50 PM
我覺得是太多車友自備機油了
所以原廠不堪虧損,就編出這個理由來唬大家
但是原廠也該檢討才對
如果原廠的油很高檔,賣的貴才有道理
可是偏偏原廠的油好不到哪去且賣的又貴
誰都馬想自備機油
作者:
最狠的人 時間: 2009-10-5 08:54 PM
我都是自備機油，其他零件也是自己自備的，原廠還是給我保固，誰說原廠不保固，他叫你不要自備機油是因為他沒有什麼業績
作者:
MAGO牛奶 時間: 2009-10-5 08:58 PM
個人認為爲了保固
使用原廠的爛油三年後....引擎狀況變差而且到時反而已經沒有保固(原廠TDCI那款機油爛只是個人見解)
但是我寧願使用等級高的機油
過了三年保固期後,到時我引擎狀況應該會比使用原廠機油的引擎更好吧
作者:
SIMON526 時間: 2009-10-5 09:08 PM
我從第一次1000公里去換油時就自備機油
現在連機油濾芯都自備
都沒人跟我說過影響保固這種機車話
最主要 還是原廠機油 太貴,
偏又評價太差
作者:
stchen5168 時間: 2009-10-5 09:11 PM
之前原廠也跟我醬說,但我才不理他勒
我照用我自備的油,到目前為止引擎也沒啥問題(目前里程數：72000KM)
要是我用原廠的油的話,我想引擎應該粉快就會壞掉吧~~
作者:
a中 時間: 2009-10-5 09:12 PM
不會吧
難道原廠 只要做3年 生意
作者:
MAGO牛奶 時間: 2009-10-5 09:16 PM
引擎新狀況好的時候就算機油差也不會一下子就感覺的出來
等久一點的時候使用兩種油的引擎應該就會有很大的差別
除非打算經常換車就沒差
我只能說機油好壞真的有差
作者:
sayon 時間: 2009-10-5 09:17 PM
我是一萬公里前3次保養免工資用原廠的~~再來都自備了~~
原廠用的機油是招標的~都是市面上買的到的~只是換了FORD的MARK上去~價格就貴了一倍
作者:
綠茶 時間: 2009-10-5 09:43 PM
那是騙小孩子的...
一堆什麼機油耗材 保養都去原廠 一有問題還是推說人為因素
這種例子版上一堆!
作者:
BEN(小冰) 時間: 2009-10-5 09:49 PM
簡單來說只要原廠證明不是因機油造成還是會理賠
不過一定都會亂唬爛
作者:
kirt72000 時間: 2009-10-5 10:20 PM
是哪一家啊?那都是服務人員虎濫想賺業績而已,幫我換的技師都說那沒差,我也是用亞拉的都沒出過問題...如果真的出問題叫亞拉跟福特去互告:15
作者:
彰化凱文 時間: 2009-10-5 10:25 PM
找別間吧
我也是自備機油 裡面認識的專員跟技師 有問題一樣
照樣給我保固 上次才去換引擎腳 也是保固
作者:
小霖-Lin 時間: 2009-10-5 10:41 PM
又是唬爛的原廠!
作者:
海賊 時間: 2009-10-6 01:18 AM
我也是自備機油阿(ORANGE 10W60)
原廠的機油胚一下就跑油溫
三年不限里程保固
我不用工資
其他油芯之類打8.5折
因為我朋友在那邊做專員
可是保養完都叫我自己去洗車
去之前還要買涼的犒賞他們
作者:
stillysea 時間: 2009-10-6 02:26 AM
http://www.ford.com.tw/servlet/ContentServer?cid=1137386932009&pagename=FLH%2FDFYPage%2FFord-Default&site=FLH&c=DFYPage
【Ｑ】保養時自備機油為什麼要收費？是否變相收取廢油處理費？
【Ａ】車主自備機油到福特保養廠進行保養是否收費？是的，但這筆費用並非各位所說的「廢機油處理費」或是「開瓶費」，而是服務工資。
相信各位也同意，當您自備機油進行保養時，技術人員仍需使用場地、設備及時間來進行機油更換，所以我們統一收取 300元的服務工資。但如果您當次進廠保養除了換油外亦進行其他透明化套餐保養時，則此一部分的工資由我們吸收，不會再另行收費。
在台灣，不論是原廠的經銷商服務廠或是獨立保修廠，只要車主自備機油，幾乎都會收取金額不等的工資，而使用原廠機油就不另收工資的原因，在於服務廠將設備使用及技師維修工時費用自行吸收在機油的收益中，這是業界的常見作法，就此而言，福特六和並無異於同業的作法。[fly]同時，我們也必須說明，只要您使用合乎規範的機油，不論是購自原廠或自行購買，都不損及您保固的權益。[/fly]
如果您對進廠保養後的工資明細有任何疑慮，建議您在繳費時即可要求接待人員說明收費原因，若仍然無法釐清時，您亦可來電0800-032-100協助您處理
把這網頁存起來
萬一哪天真的不幸......
和他告!!!保護自己~
作者:
薇星超強小密探 時間: 2009-10-6 07:01 AM
小霖-Lin 發表：
又是唬爛的原廠!
+1....
作者:
allenyeh 時間: 2009-10-6 09:26 AM
ethanshi 發表：
今天帶者我的Focus TDCi PS去做5000公里的保養
請原廠提供原廠機油對DPF不會造成影響的報告出來
他就乖乖給你用自備機油了 
作者:
ethanshi 時間: 2009-10-7 03:18 PM
本來以為是個別經銷商的問題,後來今天打電話去原廠的0800客服中心,問了有關自備機油的問題,
原廠客服的回覆也是,雖然可自備機油,但未來引擎出問題時,原廠無法提供保固,看來"說"的跟"寫"的
都不一樣.
作者:
allenyeh 時間: 2009-10-7 03:50 PM
如果是機油造成的故障
當然是車主要自負責任
如果不是機油造成 本來就該給予保固
作者:
alcatel904063 時間: 2011-2-8 03:39 PM
今天撥電話話詢問服務廠..
也是說自備油品引擎會有爭議
不過後來說沒說遇過有發生問題..
不過原廠機油價位和保固之間..
真讓人抉擇
作者:
brett 時間: 2011-2-8 04:10 PM
就算你自備原廠的東西去
他一樣會說沒保固...
我有試過自備變速箱油
作者:
kkdny 時間: 2011-2-14 09:08 PM
河馬 發表：
按
原廠給我收500元:15
到底是300元~~ ...
跟我說....600...叫開瓶費.......
我又沒有叫座檯的...