標題: [小發柴] 代發 請去濱江廠保養的進來看看 [列印本頁]
作者:
高崢軒 時間: 2009-4-25 09:03 AM 標題: 代發 請去濱江廠保養的進來看看
會發此文 是因為濱江技師 黃政雄 要求幫忙代發
他希望往後全部自備保養材料的 請不要專門預約請他保養
技師也是要靠業績領薪水 請大家發揮同理心
不要讓他做不下去...每個月的薪水都因業績沒達成 還會被扣
廠主管也表示 歡迎大家來保養 但是別把壓力都給小雄一個技師身上
如往後大家自備保養耗材 (請別指定) 黃政雄
照順序讓其他技師分擔這種壓力 謝謝各位........
作者:
chao_hon_ven 時間: 2009-4-25 09:54 AM
技師是賺工錢吧~帶不帶料有差那麼多?
除非是像洗煞車的清洗劑一次凹一瓶~都拿剩的來噴兩下
再跟客戶請一瓶的錢
作者:
戴奧辛 時間: 2009-4-25 10:07 AM
技師和接待在保養耗材好像可以抽佣，也因為如此有人1次進廠保養就被敲個7~8000元
站在原廠的立場，當然是想賺錢，怎麼可能容忍虧損
站在技師的立場，用公司排班的方法是比較公平，技師也需要賺錢養家
站在車主的主場，我們怎可能容忍被當凱子一樣，猛噱猛敲
作者:
mnb625 時間: 2009-4-25 10:14 AM
幫忙發言一下,不是說每一位技師都會像您文中這樣的做法........
如果自備材料的客人充其量只能跟您收工錢,一般從保養廠出料的保養才有算到業績,
所以假設做大保養的連工帶料算8000,自備材料頂多收您工錢1200吧(假設),一個月如果設定業績一個人50萬,自備材料的人多自然業績就少,也會影響專員分配車輛的意願,假設這位技師都收自備材料的車主,那我其他保養的車就派給其他技師做就好,做不到業績要被扣錢,保養完洗車洗不乾淨人家還會打0800捅他一刀,我不相信這樣有誰可以做的甘心愉快...........
小弟好幾位在保養廠服務的朋友都做的很無奈,他做的很認真也仔細啊,不該換的也沒凹客人換,就是建議客人要注意,有時候也跟客人說怎麼找東西來幫他換,就收工資就好,最後還是被投訴,只是因為過保固的客人不爽要自費,就去胡說八道..........
人都是要生活的,好的技師做不下去是車主的損失,以後去保養的車變成學徒學習的對象,這是車主最不樂見的,還是說都不用care保固的田僑仔,當然可以不回原廠啊,頂多車壞我換一台就好,那小弟就沒話說了!!!!
作者:
阿妮 時間: 2009-4-25 10:15 AM
將心比心 大家的立場不同
如這樣也只能去外面的保養場保養
至少同樣的技術 不同的價位
只差在發生保養不當 可能很難申訴~~~
作者:
高崢軒 時間: 2009-4-25 10:16 AM
所以我文上有說
廠主管 歡迎大家來保養 但是別都指定黃政雄
這樣他的收入 只有底薪 還被倒扣....對他也不公平
而且預約的都是六日.....六日別人的零件業績搞不好都二 三萬元
他卻只有幾千塊零件業績...如果是你 長久下來 你會如何?
這只是希望大家別都找他 並不是跟你們說 (不準自備零件)
以上不希望延生成口水戰...只是代發文...希望大家體諒小雄的辛苦
作者:
溫泉 時間: 2009-4-25 01:41 PM
忍不住想說...福特有病....
我買福特的車...病更重....
作者:
阿興 時間: 2009-4-25 03:37 PM
kcs0408 發表：
忍不住想說...福特有病....
我買福 ...
那你想換甚麼車阿
作者:
frank059 時間: 2009-4-25 03:47 PM
高崢軒 發表：
所以我文上有說
廠主管 歡迎大家來保養 ...
了解
希望好技師可以活下去
作者:
sand02222 時間: 2009-4-25 07:13 PM
推
作者:
jccsu 時間: 2009-4-25 07:23 PM
我也是認識 濱江的一位技師,
第一次跟他認識, 他就拜託我千萬不要把他的名子
po 出來.
原因就跟以上差不多.........
作者:
hza 時間: 2009-4-25 07:33 PM
kcs0408 發表：
忍不住想說...福特有病....
我買福 ...
保固王不是浪得虛名
作者:
bolunamiwa 時間: 2009-4-25 08:23 PM
我去過濱江廠保養, 也見識到黃政雄的魁力與威力,只能說網路的傳播力太強了
有一次車子有些問題去濱江廠處理, 等待過程中發現每隔一段時間或連續性的, 廣播就會不斷播送著"黃政雄...黃政雄...請到xxx..."
當時組長在旁邊順道問黃政雄怎麼這麼紅每個人都指定要他? 順道開玩笑說下次保養可不可以也指定他
組長說可能是網路上有人傳的吧...這裡的技師都很優秀不一定要特別找某位..
所以在下次保養時我也不想指定紅牌技師, 那天看他跑來跑去的身影, 要應付那麼多人,直覺很可憐..工作量大增,壓力變大...
過沒多久日子換我的車子準備保養了, 所以就直接指定上次負責維修我車子的師傅, 因為我發現這位師博技術也非常不錯很細心
所以並不一定要迷信紅牌技師, 也有很多不錯的技師可以發掘，而找固定的技師信賴他，相信愛車也可以得到完善的照顧．．．
作者:
phyrexian 時間: 2009-4-26 01:06 AM
去過那邊兩次~
都是預約他~
但是只有一次是他做的~
一次是別人~
感覺很不好~
約他還可以換人的~
那一開始就不要給約就好了
作者:
morrischen 時間: 2009-4-26 01:20 AM
我想在FSC的車友
很多人都找過"大雄"保養
(我對他的尊稱啦)
買車到現在已經三年多了
從以前的承德到現在的濱江
我的車
只有他碰過
也只給他修
代發此文的小高
也是我買車的業代
所以我針對這件事情做個小小的說明
其實
大雄不是那種不希望你自備零件去找他的人
而是被某些"澳洲客戶"給搞到很煩
一堆人
到其他地方保養
有問題就去找他
然後
不給時間找問題
卻有很多時間打0800客訴
試想
第一點:如果不是你常保養的車子
找問題的時候本來就是要花時間的
而大雄不是神啦
不可能馬上找出問題
但是他絕對有幫你解決問題的決心
第二點:
現在景氣不好
保養廠對於技師的要求也越來越高
每家公司的制度都有其缺點
而保養制度就是福特的大問題
而因為這樣的問題卻讓一個好技師承擔這樣的責任
當然也就會比較累囉
第三點:
每個人都希望可以便宜的保養自己的車子
我所認識的大雄
絕對是好心的技師
不該換的不會要你換
不懂的人也不會騙你不懂
當然
如果你要便宜
真的
外面保養廠比較便宜啦
但是如果你還是有需要保固的時候
也請給技師一點空間囉
最後
請大家不要在指定大雄啦
因為他是 我的御用技師^^
作者:
phyrexian 時間: 2009-4-28 12:39 PM
morrischen 發表：
我想在FSC的車友
很多人都找過"大雄& ...
這就更奇怪了~
說不要專門找他~
又說車子有給別人保養過~
問題他不好找~
這怎麼算?
我知道他是好技師~
也去給他保養過~
不過這說法太怪了吧
作者:
小欣 時間: 2009-4-28 12:59 PM
我一直都在濱江保養，但不找大雄保養，因為我自備機油
但我去時就先講明我自備一些秅材，他們說OK~~~
目前小柴快十萬了也很OK啊~~
偶爾請技師喝個飲料，在奇摩子爽的情形下，保養車子不好也難，
且有些地方還會幫你多注意一下
站在彼此的立場想一想，會獲得會更多不同的看法
作者:
morrischen 時間: 2009-4-28 01:04 PM
我的意思是說
很多人都在別的地方保養
結果有問題了
都跑去找大雄
然後又不給時間抓問題
還拼命打0800
試問
你是技師會怎麼想
更慘的是
很多都是貼FSC的車友
我很認同樓上的
把技師當朋友
這樣
你所得到的
會比你所付出的錢多更多唷^^
PS: 我每次要去都先電話聯繫
確定時間且準時到達
然後儘量找他值班的時間
這樣
可以得到完善的服務
也可提高品質
更可以學到更多唷^^
作者:
美納斯 時間: 2009-4-29 10:23 AM
請問小高或其他大大,
因為我今年牽的的車,一直到現在希望能夠有一位我值得信任的固定技師,
保固期內我應該都會使用原場機油及零件,
這樣對黃技師會不會造成困擾或不方便.
另外一提,我的車車是TDCI應該沒問題吧!
作者:
灰柴厲害 時間: 2009-4-29 04:19 PM
美納斯 發表：
請問小高或其他大大,
因為我今年牽的的車, ...
每個人都很愛護新車, 新車保養不外乎就換機油、濾心、檢查胎壓、空調.....
這些固定例行性的動作並沒有什麼特別的技術...
大多數人都是心理作崇在作怪... 老想找個夢幻完美技師好好保養心愛的車子.. 還不都是那幾個動作而己..別怕了
原廠保養廠技師每個都很優秀的...給他們一點鼓勵...不要老疑神疑鬼太多....