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標題: [美麗華幫] 3M博視燈釋毒物 消基會促回收 [列印本頁]

作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 10:26 AM     標題: 3M博視燈釋毒物 消基會促回收

博視燈釋毒物 消基會促回收



更新日期:2008/11/19 04

飄刺鼻臭味 消費者頭暈噁心

〔記者許敏溶、曾慧雯、高嘉和/台北報導〕

家裡有「3M博視燈TL1000」的消費者要注意了!消基會從二○○六年起就接獲消費者投訴,使用3M公司的博視燈時,聞到刺鼻臭味,一位紀先生更指出,一年多前購買3M公司博視燈,孩子抱怨有臭味,他使用半小時後,也發現味道臭到受不了,並出現頭暈、頭痛、噁心等症狀。


含甲苯乙苯等 嚴重恐會致癌

消基會秘書長、台師大化學系教授吳家誠指出,經過檢驗發現燈具含有甲苯、乙苯等揮發性有機物,這些物質具有肝毒性,在不通風的環境中會有加乘、累積效果,聞者除會出現頭暈、噁心、眼睛模糊等症狀,嚴重者甚至可能導致血癌,他呼籲廠商應全面回收,標檢局應制定燈具檢驗標準。


紀先生向消基會投訴後,3M公司於今年六月將博視燈送往工研院進行十六項化合物測試,檢測結果為0.09ppm,美商3M台灣子公司強調遠低於環保署針對揮發性有機化合物(TVOC)室內空氣品質建議值的3ppm。


3M還解釋,市售所有電器類產品,在使用時都會釋放所謂「揮發性的有機化合物」,這些物質普遍存在於空氣中,而台灣現行並無針對電器商品(含檯燈)制定揮發性有機化合物規範。


消基會董事長謝天仁指出,廠商所謂的符合標準,只是環保署的室內空氣品質建議值3ppm,是一個空氣流通的環境,但是民眾使用檯燈時可能空氣不流通,而且相當靠近檯燈,未標示揮發性有機化合物,可能對消費者的身體健康產生影響,已觸犯消保法規定。


3M:0.09ppm遠低於環署建議值

3M回應說,六月份的檢測條件是在七十公分乘以六十公分乘以六十公分空間,比一般居家使用檯燈空間更為密閉。

美商3M還說,連歐盟都未規定零檢出的標準,目前最嚴苛的標準是美國加州衛生處提到的歐盟揮發性有機物濃度指引計算方式,共分為四個等級,所有插電類電器產品,通常屬於第二級以上,即為200~3,000μg/m3 (微克/立方公尺),博視燈測出的數值為733.7μg/m3,遠低於上限值。

對於3M博視燈開燈時會有臭味,吳家誠認為,問題應該是塑膠燈罩遇熱釋放有毒物質。標檢局副局長王正輝表示,以前沒聽過使用燈具會發出臭味,3M的案例可能是個案,他判斷可能是因燈具產生熱度,導致塑膠等材質發生化學變化。王正輝指出,標檢局會向消基會瞭解情況,若需要標檢局協助,會盡力幫忙。



3M客服  0800-212-171

作者: feng9012    時間: 2008-11-19 10:28 AM

昨天晚上有看到新聞了
不過沒有說到廠牌
作者: 河馬    時間: 2008-11-19 10:30 AM

這未免太扯了吧
連3M都有..................................:15
作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 10:34 AM     標題: 3M出廠的博視燈TL1000

知名檯燈釋毒氣 使用後頭昏眼花



更新日期:2008/11/18 16:18

避免近視,燈光很重要,但是國內知名大廠所生產的檯燈,卻被消費者投訴,使用之後讓人頭昏眼花,甚至還有刺鼻難聞的味道。而業者將檯燈送去檢驗,的確也檢出十六種有毒化學物質,但因為符合環保署標準,業者不打算下架,不過消基會批評,歐盟規定這些物質根本是不得檢出,台灣也應該要修改標準,保護民眾健康。


  頭昏昏,眼酸酸,真的是光線不足嗎?這支知名廠商推出的檯燈廣告,真的讓消費者出現了頭昏眼花的症狀,紀先生出面指控,自從買了這個檯燈之後,只要一開就會渾身不舒服。


  被指控的檯燈,來自3M出廠的博視燈TL1000,除了有明顯的刺鼻味,過消基會向業者求證之後,發現今年六月,業者就已經送到工研院檢驗,發現一共檢出十六種揮發性的有機化合物,濃度達到0.09ppm,而且可能每一種都有毒。


  檯燈的塑膠外殼經過插電加熱之後,產生揮發性的氣體,業者坦承,目前已經接到十件的消費者投訴,使用檯燈聞到刺鼻味,但因沒有違反環保署訂定的建議值,業者不打算下架。


  3M表示,七年來已經賣出三、四十萬支博視燈系列產品,但國內目前沒有法令可管,消基會要求政府應該仿照歐盟,訂出標準,不要讓民眾因為開了檯燈,失去健康。

(記者林仙怡 張政捷報導)
作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 10:39 AM     標題: 3M檯燈釋毒氣

知名檯燈釋毒氣 使用後頭昏眼花

更新日期:2008/11/18 17:15


國內知名大廠所生產的檯燈,被消費者投訴,使用之後讓人頭昏眼花,甚至還有刺鼻難聞的味道。而業者將檯燈送去檢驗,的確也檢出16種有毒化學物質。


頭昏昏,眼酸酸,真的是光線不足嗎?這支知名廠商推出的檯燈廣告,真的讓消費者出現了頭昏眼花的症狀,紀先生出面指控,自從買了這個檯燈之後,只要一開就會渾身不舒服。


被指控的檯燈,來自3M出廠的博視燈TL1000,除了有明顯的刺鼻味,經過消基會向業者求證之後,發現今年六月,業者就已經送到工研院檢驗,發現一共檢出16種揮發性的有機化合物,濃度達到0.09ppm,而且可能每一種都有毒。


檯燈的塑膠外殼,經過插電加熱之後,產生揮發性的氣體,業者坦承,目前已經接到10件的消費者投訴,使用檯燈聞到刺鼻味,但因沒有違反環保署訂定的建議值,業者不打算下架。


表示,7年來已經賣出3 ,40萬支博視燈系列產品,但國內目前沒有法令可管,消基會要求政府應該仿照歐盟,訂出標準,不要讓民眾因為開了檯燈,失去健康。
作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 10:54 AM

博視燈釋放刺鼻異味 消費者頭暈想吐



更新日期:2008/11/19 01 李家如
  許多人看書時會打開檯燈輔助照明,不過消基會日前接獲民眾投訴表示,購買國際大廠的檯燈後,回家開燈使用時總會聞到一股刺鼻的臭味,還會有頭暈、想吐等症狀,雖然業者強調產品符合檢驗標準,但消基會擔心長期使用還是會影響身體健康。


  一名紀先生向消基會投訴,表示去年在賣場買了一台「3M博視燈TL1000」,沒想到回家使用時,總會散發出濃濃的臭味,不到半小時就會頭暈想吐,家裡的小孩根本用不下去。紀先生不滿的表示,即使檯燈買回家已經一年,臭味依舊存在,他甚至上網站的討論區,同樣也發現到有網友提出類似問題。


  紀先生主動向3M申訴後,得到的回應卻是商品送檢後符合規定標準,溢散氣味的產品屬於少數個案。3M發言人余鵬表示,目前商品送工研院進行化合物測試後,檢出的揮發性有機化合物總濃度為0.09ppm,符合室內空氣品質建議値3ppm與勞工作業環境容許濃度為200ppm兩項標準。


  目前博視燈的系列產品從2001年來已經賣出30~40萬台,余鵬強調,雖然先前的確有消費者反應有異味,但數量在10人以內。他表示,消費者的個案問題,可以打客服專線請專人處理。


  不過消基會對此回應並不滿意,消基會秘書長吳家誠痛批「高單價根本不等於高品質」。他更指出,目前國內的檢驗表準過於寬鬆,若比照歐盟標準,根本就不能檢出有揮發性物質。


  即便檢出的揮發性有機化合物總量只有0.09ppm,但吳家誠表示這次檢出發現檯燈裡有10多種不同的化學物質,吸入人體後不但會導致噁心、暈眩,甚至可能引發血癌。他更指出,這些有毒的化學物質混合在一起後,甚至會產生乘數效應,產生的毒性可能更嚴重。


  加上檯燈屬於輔助閱讀的照明設備,一般使用距離大約僅有30公分,若是在密閉的空間長時間近距離接觸,累積下來的濃度會比0.09ppm的瞬間濃度更高,尤其對小朋友的身體健康更會造成嚴重傷害。


  消基會更呼籲政府應該盡速訂檯燈類商品材料標準,針對揮發性有機化合物的釋放及含量做出規範,維護消費者安全。
作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 10:57 AM     標題: 怪味3M燈 兩年前即被投訴

怪味3M燈 兩年前即被投訴


更新日期:2008/11/19 07 記者曾懿晴/台北報導


3M美商子公司認為「58℃博視燈TL1000」散發刺鼻異味並引發消費者頭暈、惡心,屬於少數個案。但在消基會的申訴案件及各大網路討論區中,都有消費者投訴3M其他型號的燈具也有同樣問題。


消基會自二○○六年四月開始就有消費者投訴,張小姐表示,她在○五年所購買的博視燈使用不久就聞到惡臭,「使用近八個月,孩子的近視還加深。」


二○○六年十一月,又接到消費者陳先生投訴所購買的「3M博視燈CL1000」同樣有刺鼻異味。陳先生說,剛開始以為是初期現象,但使用一年後發現異味更加明顯,且燈具異常高溫。「送檢後驗出多種有毒化合物,且超過室內空氣品質建議值三倍以上。」


二○○八年五月,紀先生因所購買的「3M博視燈TL1000」產生明顯異味而投訴消基會。紀先生認為,該系列產品因製造材料相同,可能出現同樣問題,對3M的處理態度感到相當不滿。


網友表示,「3M博視燈TL-1800」發熱後近距離聞還有塑膠味道。還有網友指出,每次剛開燈時沒臭味,約十分鐘後開始有燒塑膠味,開越久臭味越濃。
作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 11:01 AM

3M博視燈會釋放有毒氣體?消基會籲回收



更新日期:2008/11/18 16

記者吳孟庭/台北報導
3M博視燈會釋放有毒氣體?消費者向消基會反應,購買燈具後會散發出濃濃異味,在室內不通風處還會視力受到影響,頭暈想吐,原本好意買給孩子,卻意外買到黑心貨?消基會籲業者主動回收更換。


台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司(3M)出產的「博視燈」知名度高卻也出問題?消基會不只一次接獲民眾反應博視燈會有刺鼻異味。消費者紀先生上午出席記者會表示,1年前購買給小孩子使用的博視燈,使用10分鐘後孩子就大喊受不了,他拿來自己使用,過30分鐘後也無法繼續使用。


紀先生表示,他曾向3M公司反應,雖然對方態度友善並且積極回應,表示願意再換一台燈具給他,但他親自到賣場,發現博視燈系列產品都有此現象;消基會也發現,在入口網站已有網友大量討論此怪異情形。


3M公司在6月曾將型號「58°博視燈TL1000」送工研院進行16項的化合物測試,結果顯示該商品確實檢出16項的「揮發性有機化合物」,總濃度約為0.09ppm。當時業者向申訴消費者及消基會表示,「室內空氣品質建議值為3ppm」、「勞工作業環境容許濃度則為200ppm」,該檢測結果遠低於上述兩者的標準。


不過消基會秘書長吳家誠指出,博視燈通常使用於臥、書房內,且為近距離使用,閱讀者距離燈具僅約30公分高度,在狹小、非通風、又長時間近距離接觸,豈能用「室內空氣品質建議值」或「勞工作業環境容許濃度」的標準相比。


而且燈具通電後屬加熱狀態,燈具中的黏著劑、塑膠材料等,在高溫下會釋放出更多的有機溶劑,吳家誠說,這十餘種物質包含苯甲醛、錼、二甲苯、乙苯等,不但會影響視力,引起頭暈想吐,甚至有的會引發白血症,業者在可加熱與不可加熱的熱分析上疏於檢驗,顯然品保有問題。


不過消基會卻不能要求3M全面下架,吳家誠指出,原因在目前沒標準可管,呼籲政府應盡速訂定檯燈類商品材料標準,並促業者主動回收並更換,如果消費者要求退費,不應以一燈換一燈,因為顯然博視燈系列都有問題。
作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 11:06 AM

回應 3M:通過標準才上市

更新日期:2008/11/18 16 記者吳孟庭/台北報導


3M發言人余鵬表示,博視燈系列商品都是經過工研院檢測合格,都是通過標準才上市,消基會要求全面回收,余鵬表示難以判斷,但可依消基會要求配合加強警語。


余鵬提出平衡聲明表示,所有插電會加熱的電器產品,多少都會產生少許揮發物。而博視燈產品經過工研院在十分密閉的空間下進行化合物測試,在嚴苛的條件下測出總濃度約為0.09ppm。這不但低於環保署公佈的「室內空氣品質建議值3ppm」,符合室內使用標準外,一般室內的條件不比工研院測量的條件差,強調都是符合標準才上市。


博視燈系列產品在檯燈類反應好,余鵬說,3M從2001年開始販售至今已超過20來萬台,
也只有少數客戶有此不適反應,對此各別情況,
他認為消費者可能身體比較敏感,
如有不舒服,可馬上向

3M客服 (0800-212-171)

聯繫,看個案狀況給予更換或賠償
作者: 紹興    時間: 2008-11-19 11:06 AM


作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 11:09 AM

消基會指博視燈會釋放有毒氣體 3M:通過標準才上市




更新日期:2008/11/19 00:48 生活中心/台北報導


消費者文教基金會18日召開記者會,指在市場銷售量極佳的「博視燈TL1000」,經檢測證實含有16項「揮發性有機化合物」,總濃度約為0.09 ppm,雖然在容許範圍內,但是孩童在長時間、近距離使用下,對身體健康仍具威脅性,不過,3M表示,博視燈測出的數值低於歐盟揮發性有機物濃度指引計算標準,也低於環保署揮發性有機化合物(TVOC)的室內空氣品質建議值,且是經過工研院檢測合格後才上市。


有消費者向消基會反映,指使用「博視燈」時,會聞到刺鼻的氣味逸出,雖然3M公司積極回應,表示是「極少數」個案、「商品經測試,揮發性有機化合物總量僅0.09ppm」、「遠低於勞工作業環境容許濃度」,但據了解,3M公司在6月曾將「博視燈TL1000」送工研院進行化合物測試,結果確實檢出16項的「揮發性有機化合物」,總濃度約為0.09ppm。


消基會秘書長吳家誠指出,燈具通電後,燈具中的黏著劑、塑膠材料等,會在高溫下釋放出更多的有機溶劑,包含苯甲醛、錼、二甲苯、乙苯等,不但會影響視力,引起頭暈想吐,對眼、鼻、喉、呼吸器、中樞神經、甚至肝、腎、腦造成影響,有的還會引發白血症,而博視燈通常是使用於臥、書房內,在狹小、非通風、又長時間近距離使用下,不能用「室內空氣品質建議值」或「勞工作業環境容許濃度」的標準進行相比。


消基會認為,業者明知有揮發性有機化合物,卻未標示警語,不但損及企業形象,且使用檯燈者,大多為孩童,其對有機溶劑的耐受性,恐遠低於成人,因此,所受到的可能性傷害,相對更大,消基會希望業者能主動將產品下架、回收,並籲請政府盡速訂定檯燈類商品的材料標準及相關法規。消基會提醒消費者在選購、使用燈具時,除了要考量照明度、炫光等問題外,還須應注意有機溶劑、電磁輻射等問題,使用時應加強通風,並保持距離。


3M則表示,所有插電、會加熱的電器產品,多少都會產生少許揮發物,博視燈測出的數值為733.7μg/立方公尺,低於歐盟揮發性有機物濃度指引計算標準,送工研院進行揮發性有機化合物測試,得到的結果是0.09ppm,也低於環保署針對揮發性有機化合物(TVOC)的「室內空氣品質建議值」3ppm,博視燈系列商品都是經過工研院檢測合格,通過標準後才上市,博視燈系列產品在檯燈類反應良好,
僅有少數客戶有不適反應,
但如有顧客有不舒服,
可撥0800-212-171向該公司客戶聯繫。
作者: MiG29    時間: 2008-11-19 11:10 AM

3M這麼大...處理態度好差喔...

還好我沒買他家的燈...@@"

不然...說不定早抬去種了...!!!
作者: eternityarts    時間: 2008-11-19 11:21 AM

消費新聞發佈


http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1112


3M博視燈會釋放毒空氣?!



發佈日期: 2008.11.18

☆☆☆之前買了一盞博視燈,使用沒多久,就有濃濃的臭味☆☆☆
☆☆☆剛使用博視燈有異味,但使用一年後,情況仍未改善☆☆☆
☆☆☆目前使用博視燈有嚴重怪味,對人體健康有沒有影響☆☆☆


家裡有「3M博視燈 TL1000」的消費者可能要注意了!消基會自2006年起,即接獲消費者反應,使用「台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司(以下簡稱3M公司)」的「博視燈」時,會聞到刺鼻的氣味逸散;而在入口網站討論區,也可搜尋到網友提出類似問題。



消基會表示,3M公司在接獲消費者申訴後,雖皆能積極回應,

但函中卻又表示:

「商品逸散氣味屬於『極少數』個案」、
「商品經測試,揮發性有機化合物總量僅0.09ppm」、
「遠低於『勞工作業環境容許濃度』」

等語,

消基會認為,業者此言不但損及企業形象,更已經違反法律規定!





商品經業者自行送檢,報告顯示:含有機化合物

3M公司6月將商品「58°博視燈 TL1000」送工研院進行16項的化合物測試,結果顯示該商品確實檢出16項的「揮發性有機化合物」,總濃度約為0.09 ppm。


而業者則向申訴的消費者及消基會表示,「室內空氣品質建議值為3 ppm」、「勞工作業環境容許濃度則為200 ppm」,該檢測結果遠低於上述二者標準。


業者明知有揮發性有機化合物,卻未標示警語!


但消基會表示,「3M公司-58°博視燈」是補助閱讀之照明設備,消費者通常使用於臥、書房內,且為近距離使用,閱讀者距離燈具僅約30公分高度,在這樣狹小、非通風、又長時間近距離接觸,豈能用「室內空氣品質建議值」或「勞工作業環境容許濃度」之標準相比較?!


消基會指出,燈具通電之後,屬加熱狀態,而燈具中的黏著劑、塑膠材料等,在高溫下會釋放出更多的有機溶劑,消費者應特別當心。


尤其使用檯燈者,大多為孩童,其對有機溶劑的耐受性,恐遠低於成人,因此,對於孩童來說,所受到的可能性傷害,相對更大!


依據《消保法》第7條第2項規定:「商品具有危害消費者生命、身體、健康之可能者,應於明顯處為警告標示。」、第3項:「企業經營者違反前項規定,致生損害於消費者或第3人時,應負連帶賠償責任。」


此次,在業者自行送檢後,即知商品會產生「揮發性有機化合物」,卻未於商品或網站上公告,以提醒使用者注意;因此,消基會要求:


1. 3M公司須將「博視燈」所有系列商品全面送檢;而對已購買檢出「揮發性有機化合物」產品之消費者,應進行後續處理。

2. 基於保護消費者的身體、健康安全,應主動於商品上標示警語,並於網站中公告,以提醒已購買的消費者加強通風設施!

3. 應致力於尋求沒有毒害性的材料生產燈具,以保障消費者使用安全。

4. 建議其他燈具業者亦應全面檢視自家商品,以保障全體消費者權益及健康無虞。




政府應速訂定檯燈類商品材料標準,以維護民眾健康。


依據《消保法》第33條:「直轄市或縣(市)政府認為企業經營者提供之商品或服務有損害消費者生命、身體、健康或財產之虞者,應即進行調查。」,因此,消基會要求政府機關應立即針對該類商品,即市售同類型商品進行檢驗,以保障消費者安全。


目前燈具上市前,僅針對「燈管」、「燈泡」、「安定器」等項目進行安全檢驗,但消基會認為,閱讀用檯燈多使用於室內、密不通風的環境,並與消費者長時間、近距離接觸,若燈具內部的黏著劑、塗料、合成橡膠、塑膠類材料在加熱狀態下,釋放出有害的毒性物質,將影響消費者健康及安全,因此,應立即訂定檯燈類材料之揮發性有機化合物的釋放及含量標準,以維護消費者安全。


◆ 消費者使用燈具要注意黏著劑、塑膠材料的有機溶劑危害。

消基會提醒消費者:

1. 生活週遭的日用品類,若有「塗料」、「黏著劑」、「合成橡膠」…等材質,將可能產生揮發性有機化合物,對眼、鼻、喉、呼吸器、中樞神經、甚至肝、腎、腦造成影響,所以,消費者在使用該類商品時,應提高警覺。

2. 使用燈具時,除了照度、炫光等問題外,還須應注意有機溶劑和電磁輻射的問題,應加強通風,並保持距離。




中華民國消費者文教基金會  地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2

台北總會:電話 02-27001234 傳真 02-27032675

中區分會 04-23757234

南區分會 06-2411234

高屏分會 07-2251234

花東分會 03-8333234
作者: tony_liu    時間: 2008-11-19 11:49 AM

感謝提供

不過這篇應該是貼在哈啦打屁區吧?
作者: BR小鐵    時間: 2008-11-19 05:28 PM

請小王子移掉吧 一文多發 有灌水的嫌疑
作者: eternityarts    時間: 2008-11-21 01:48 PM

http://solutions.3m.com.tw/wps/portal/3M/zh_TW/about-3M/information/more-info/press-room/?PC_7_RJH9U52308MB602L90T9603G55_assetId=1180607216436

《美商3M台灣子公司 聲明稿》

針對消基會於十一月十八日召開記者會指稱「3M博視燈會釋放毒空氣 ?!」

針對消基會於十一月十八日上午召開記者會指稱「3M博視燈會釋放毒空氣?」美商3M台灣子公司回應如下:

1. 美商3M台灣子公司於今年5月20日即接獲消基會告知消費者紀先生博視燈TL1000一案,3M公司隨即於6月份將該案紀先生所購買之產品送至第三公正單位進行檢測,於9月份收到檢測報告後,10月份即已送至消基會,此後直至11月18日消基會召開記者會前,3M公司均未接獲消基會任何回應或要求提供進一步的說明,對於消基會片面公布且偏頗不實的內容,已嚴重損及3M公司商譽,3M深表遺憾,並保留法律追訴權。

2. 美商3M台灣子公司於今年6月份委請第三公正單位進行該博視燈TL1000產品檢測,檢測結果為0.09ppm,遠低於行政院環保署針對揮發性有機化合物(TVOC) 『室內空氣品質建議值』3ppm。且檢測條件以70cmx60cmx60cm空間,相當於微波爐大小進行測試,比一般居家使用檯燈空間更為嚴苛,經長時間測試累積穩定濃度後,在嚴謹的檢測條件下,仍遠低於環保署所訂建議值。

3. 市售所有電器類產品於使用時都會釋放所謂「揮發性有機化合物」,這些物質普遍存在於空氣中。據《聯合報》11月19日A5版引述林口長庚醫院毒物科主任林杰樑醫師,揮發性有機化合物不會長期累積在人體內,且(該)博視燈測試總濃度為0.09ppm,在管制範圍內,應無健康疑慮。以及同一媒體引述榮民總醫院毒物科主治醫師楊振昌,常見的揮發性有機化合物基本上都不會長期累積在體內。

4. 台灣現行並無針對電器商品含檯燈制訂揮發性有機化合物規範;此外,包括歐洲、日本、美國、澳洲,亦均未規定『零檢出』。根據目前最嚴苛的標準為美國加州衛生處提到的歐盟『揮發性有機物濃度指引計算方式』,共分為四個等級,插電類電器產品常被歸類為第二級,即200~3,000 μg/m3 (單位:每立方公尺10-6克),該博視燈測試結果濃度為733.7μg/m3,遠低於上限值,經檢測比較後,亦遠低於台灣其他市售國際知名品牌檯燈取樣抽測之結果。

5. 3M決定,為進一步釐清消費者疑慮,即日起將於博視燈系列產品上加貼標籤,提醒消費者使用時燈具可能產生異味,惟該異味不致影響人體健康。倘消費者仍有疑問,請與3M消費者服務專線聯繫(0800-212-171)。

持續創新、提供有效的解決方案是3M成立一百零六年及在台三十九年來的自我要求,不斷追求高品質的服務更是我們努力的目標;藉此再次向所有來電表達關心的民眾及合作夥伴致上最高感謝之意。

美商3M台灣子公司

台灣明尼蘇達礦業製造股份有限公司 敬啟
作者: eternityarts    時間: 2008-11-21 02:06 PM

燈具檢測結果解讀不同 3M、消基會槓上

(2008-11-20 18)  

消基會日前對3M的一款「博士燈」召開記者會,質疑這款燈使用時會有異味,可能危害人體健康;3M今天大動作在各報刊登半版廣告反擊,認為消基會片面公佈偏頗內容,嚴重損及他們商譽,將對消基會保留法律追訴權。

3M強調,製燈的素材中部分會散發出味道並不代表會危害消費者健康,經檢測燈具散發的有機化合物濃度也遠低於環保署的建議值,並在燈具上張貼標籤,告知消費者使用無虞;而消基會回應,是根據事實發佈新聞,3M若張貼標籤,將依消保法提起訴訟。
(劉映蘭報導)

消基會和國際大廠3M槓上了,因為消基會日前發表「3M博士燈TL1000」使用時會有臭味,可能散發有毒物質的新聞稿,3M認為,這款燈經工研院檢測,散發有機化合物的濃度遠低於環保署對室內空氣的建議值,因此3M將在產品貼上不影響人體健康的標籤,並對消基會保留法律追訴權,3M發言人余鵬說:「應該是沒有害的產品,我們覺得很遺憾(對消基會)將保留法律追訴權。」

不過消基會回應,是根據檢測數據發佈資訊,而專家也認為會散發有機化合物就有可能影響消費者健康,對於3M將採取貼上釋除消費者疑慮的標籤不能接受,消基會董事長謝天仁說,3M要這樣做,消基會依照消保法將提起不作為訴訟,讓3M知道消費者安全是不能打折扣的。

因為我國對於電子產品釋出有機化合物的濃度並沒有相關規範,消基會站在保護消費者的立場提醒,但廠商端認為消基會的指責已經影響到商譽。