標題: [小發柴] 小發柴加錯機油 [列印本頁]
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hotmail0315 時間: 2008-10-15 08:58 PM 標題: 小發柴加錯機油
昨天回福特保養廠換機油
發現技師是用油槍加的 跟之前汽油車保養的是同一隻
心想 技師因該知道我是柴油車 而且我也是第一次柴油車去保養 所以也就霧煞煞
剛剛看了一下報價單 全合成5W40/SM/200L $ 431 想說怎麼沒有寫TDCI專用
剛剛打去保養場問 確實是加錯油 不過原廠一直說這是全合成的所以對車子沒有影響
還說罐裝的是這半年新出來的 (接待人員都沒說有什麼油可以換)
剛剛也打給業務經理 他也是跟保養的說的一模一樣 說下次保養在換回來就好了
心理就很
當初賣我車還一直強調說 保養一定要用TDCI專用機油
結果呢.....
重點是我該怎麼辦呢
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Zman 時間: 2008-10-15 09:04 PM
打0800客服專線
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jimmy.crow 時間: 2008-10-15 09:09 PM
哪家阿
會不會太誇張了
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hotmail0315 時間: 2008-10-15 09:13 PM
jimmy.crow 發表：
哪家阿
會不會太誇張了
花蓮的 就只有一家 東港汽車
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茂樹 時間: 2008-10-15 09:14 PM
背後出陰招?你跟技師還有經理的對話都要手機錄音?還有你加的機油清單要留著?反正上面應該有福特公司印章，最好是有加剩下的罐子，這樣子引擎壞掉你就可以索賠?在不放心?回原廠請他們開證明?如果引擎壞掉，無條件更換新車?或著更換一顆新的引擎?如果他們不開，只好請消基會來處理，或者你要打官司了，不要放著不管，到時候他們會說，你確定是在我們這邊更換機油的嗎?到時你就準備更換引擎的錢或換一台車的錢吧!
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阿興 時間: 2008-10-15 09:14 PM
趕快重新更換機油
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hotmail0315 時間: 2008-10-15 09:17 PM
茂樹 發表：
背後出陰招?你跟技師還有經理的對話都要手機 ...
用油槍加的沒罐子....不過單子有留者
對話是沒錄音...因為我不會用
我現在開做哪一步呢 打去0800嗎
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hotmail0315 時間: 2008-10-15 09:18 PM
阿興 發表：
趕快重新更換機油
可以要求賠差價嗎
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gregko 時間: 2008-10-15 09:26 PM
請他們立即換回TDCi專用機油!
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hotmail0315 時間: 2008-10-15 09:29 PM
gregko 發表：
請他們立即換回TDCi專用機油!
不過他們一直說半年前的TDCI都是加這種油 所以一定不會有問題
現在要他們換應該要啞巴吃黃蓮 自己買單
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zero6241 時間: 2008-10-15 09:32 PM
我跟你保証,那沒什麼關係,因為TDCi專用油是我一直客訴逼福特六和在半年前搞出來的,我是2007年9月買的車,一開始也都是用5W/40 API SL那灌油,我懷疑現在這支TDCi 5w/40 跟本就是拿原來那支去.歐盟石油公會ACEA認証過,而且福特這支5W/40在原廠油品裡排名第二,在原廠油裡等級算很高的了,進口版的TDCi很多人重2005年一直用到現在也沒出過什麼大問題,所以我覺得沒差,不用太大驚小怪^^
作者:
紹興 時間: 2008-10-15 09:51 PM
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jackoliao 時間: 2008-10-15 10:09 PM
感覺還是會怪怪的吧~~
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dragon0266 時間: 2008-10-15 10:09 PM
打080後要求延長保固
因為自備機油會被列為不保固刁難對象
難道原廠加錯機油就不用負責麼:15
作者:
leebee 時間: 2008-10-15 10:11 PM
汽油車機油不適用柴油車!!
機油會因柴油而變質，為保護愛車引擎請盡速更換!!
新車新新都麻說沒關係!!!受不鳥.....
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hotmail0315 時間: 2008-10-15 10:14 PM
dragon0266 發表：
打080後要求延長保固
因為自備機油會被列為 ...
恩恩 明天一早就打去0800 要求看看能不能延長保固
作者:
Kukalaja 時間: 2008-10-15 10:57 PM
其實沒有DPF的柴油車機油學問沒那麼大
只要是ACEA B3(或以上) 或 API CF 都是可用於國產小柴的
原廠也是今年才有柴油專用的機油(其實也可用於汽油車)
沒事去賣場看看機油
70%以上的機油都是柴汽油皆可使用
所以那個油應該OK
但是
保養廠加錯油不能就這樣算了
應該立刻回去請他們換油
加錯油是他們的錯 結果不應該由消費者承擔
先回保養廠要求免費換油
若不肯 當場打福特0800客服專線
作者:
iclee 時間: 2008-10-15 11:29 PM
我1000KM時換的就是加油槍的
放心啦..
就如同前面人講的, 很多人都加過
不至於就此掛點
老實說..我覺得還蠻順的
至於是否會衰竭的比較快
因為5000KM就換了..且沒有操....無法評論
不然你就用個1,2f千公里後就換掉吧
不過跟保養廠抗議一下是要的
作者:
mogwu 時間: 2008-10-15 11:45 PM
我第一次加原場也是給我弄錯..後來當場重弄還給我一張折價卷
作者:
lancer6411 時間: 2008-10-15 11:56 PM
一定要換回來
不然你問他以後引擎如果有問題誰負責(嚇一嚇他)
要他寫切結書並告知消保官請第三者鑑定
他怎麼對我們..我們怎麼對他喔
作者:
BOSS 時間: 2008-10-16 12:06 AM
真的加錯機油呀？
太誇張了啦！
先不論油槍內的機油到底小柴適不適合…
我想樓主介意的是在原廠保養…
竟然還會發生加錯機油的狀況…
這是最令人擔心的…
作者:
永安 時間: 2008-10-16 11:23 AM
好像國產TDCI剛開時始好像沒有有所謂的專用油
我印象中好像都是加一般的機油
到半年後真的才有所謂專用油出來
但沒有試過，對福特的油已經不想理他了
現在都是帶油去原廠換
但是有要求加哪種油，但又加錯油那服務真的很爛
客訴 客訴 客訴
作者:
Dune 時間: 2008-10-16 11:57 AM
幫你加錯油真的很.....
還是要跟原廠理論，將油換掉
作者:
承恩 時間: 2008-10-16 12:03 PM
在API的認證現在都有汽柴油的雙認證
例如好市多的 mobil 1 0w/40這支就有API的雙認證 SM/CF
理論上在使用上應該沒問題
不過既然都回原廠保養小柴了
他們也很糊塗
原廠也針對小柴推出專用油了
應該要更謹慎一點
作者:
hotmail0315 時間: 2008-10-16 02:01 PM
不爽是不爽在當初業務賣車的時候 特別強調一定要回場保養 而且要用原廠柴油專用的機油
還跟我說 接待員想說加油槍那種油比柴油專用的便宜....當下很不爽的回他:
我都跟你買去年車了 你連機油都不給我用新的 我並不是連機油的錢都想省 要便宜!我還回原廠保養幹麻!!
那個業務經理說 今天早上接待專員會打電話來跟我解釋 可是也沒打 真是沒誠意
當初賣車的時候就照三餐問候...現在捏
早上打去0800了 跟專員說了狀況 他說會幫我成立申訴 但不知要等多久
作者:
king68888 時間: 2008-10-16 04:12 PM
不要回原廠啦
作者:
美麗小女人 時間: 2008-10-17 05:03 PM
大大我覺得他們公司因該不會做那麼離譜的事--如果有相信原廠一定也會負責--記得他們之前還沒研發出專用油時也有其他油品--你可以回廠問一問--或請專人回復您--相信他們的服務是很有熱誠的--因為我常會回原廠
作者:
神雕 時間: 2008-10-17 05:50 PM
Zman 發表：
打0800客服專線
+1 柴油專用機油都出了 還搞這種飛機.....暈
作者:
阿本 時間: 2008-10-17 05:58 PM
原廠真愛搞東搞西
自找麻煩呢= =''
車主手冊應該要讓他們看看才對
才不會老是搞烏龍
作者:
飄飄的感覺~ 時間: 2008-10-17 06:22 PM
大大 我也是花蓮的 = =
我從牽車到現在都用油槍那一支ㄝ....
全合成/5W40/SM/200L
他們是好像4.5月ㄉ時候才推出TDCI柴油引擎專用
我6月去做5000ㄉ他們有推薦我用 可是單價有點貴 所以我沒用
我個人ㄉ淺見是覺得油不用用太好的 只要平常不亂操 里程數到了就保養 引擎應該不會不正常耗損
想問問看車友的意見 TDCI是不是一定要加專用油阿?
作者:
hotmail0315 時間: 2008-10-17 06:59 PM
飄飄的感覺~ 發表：
大大 我也是花蓮的 = =
我從牽車到現在 ...
我所說的是"奇摩子"的問題
有別種油可用也不說明要換哪種油
兩種油價差39元而已 有專用的當然選專用 不然他出專用油幹麻捏?
前提是 我一代M跟FOCUS加的油槍還是同一支
第一次保養來講 當然會覺得怪怪的
而且爬文看幾乎都是用罐裝的機油