標題: [綜合討論] 福特經銷商承德廠OOXX...億和喔... [列印本頁]
作者:
nando0403 時間: 2008-6-11 02:01 AM 標題: 福特經銷商承德廠OOXX...億和喔...
話說我朋友6月7號時牽了一台白色小佛..後來發現原廠主機無法聽CD~
結果回原廠檢查後得到的回覆竟然是------
"我們不清楚是否是因為聽盜版光碟所造成的因素 , 如果是的話就不保固需自費"
我朋友超不爽 想跟經銷商講
"如果真的是因為這樣的問題 你現在隨便去外面找10台FOCUS 如果10台其中有5台車上全都是正版CD 我也不要保固了! "
我聽了後也覺得真的超扯 都哪個年代了還在因為盜版光碟導致音響主機壞掉?就算是刮痕累累的光碟頂多也只是傷害磁頭 造成音質不佳罷了 更何況還是新的 新的 買來才沒開超過四五次居然會有這樣的問題 有這樣的問題沒關係就算了不換新的也就算了
現在連維修都要以這種根本不是理由的理由來逃避保固!? 真的超無言 我買了一台中古05年的小佛車上一片正版光碟都沒有
很多片都是三四年前的我還不是照聽 也沒看過我的主機壞過..搞到現在...昨天跟我朋友兩台小佛開去士林 我們車上加駕駛各三個人 他整個中控台就是音響那ㄧ個洞 一個大洞 一個大洞線組全部看光光您好我是大前天出生的白色小佛請您看看我肚內的線組如何全部露出來給你看光光了 情何以堪?只好用手機邊開車邊放音樂來聽 我對他真的是同情加忿忿不平而已
何況他還是因為看我買了小佛 覺得這是一台不錯的車才買的 車有問題難免但竟然是遇到這種服務?
何況他還是挑台北市的經銷商 你說鄉下的小小經銷商也就算了 承德廠耶 承德廠耶 後來我保險絲斷了要跟他借他車上備用的保險絲 打開引擎蓋把保險絲蓋一打開太棒了超乾淨的連個洨都沒有 不知是哪個業務交車是急到趕著去追魂還是連交車前幫顧客先檢查一便再交車都不會 還是覺得福特就是這樣比較屌臺灣人一定要露東露西露一點再回去找你然後給你搞半天終於還是搞不定好像你很骨力就是不會一次搞好 我去不是專賣福特的中古車行買福特的車連那裏的業務都比你還注重車子的品牌形象
以我的個性 如果是我遇到的話 就算以後FORD再出新車C/P值比ST高 我連壓根兒都不會考慮
我寧可去買服務態度好又有保障又不像福特一樣會踢皮球但是是我最討厭的頭又大
現階段就是等原廠的回覆吧 如果得到的答案不滿意應該就直接消基會了...
車號:6605
PS:另外如果那個業務有看到這篇的話 我順便告訴你你那天來店裡找我朋友的時候很沒有禮貌 我管你是不是我朋友叫你進去後場的你連店裡其他人都不點個頭打個招呼就大搖大擺走進去 走進去還給我在裡面抽菸抽很大整個門市煙霧瀰漫 你還講話超大聲前面在賣手機你後面給我在賣車 煙抽很大聊的很大聲門是不會關起來喔還是要讓其他人知道蛙這家遠傳好特殊喔福特特約耶站個三七步怎樣做業務很屌超帥氣是不是?要走的時候也一樣頭也不回一樣連招呼都沒打我看你們所長還是課長還是學長連基本的禮貌都沒教你 要是今天我是店長我早請你走人了 車要賣的好?我看難喔~
作者:
唯我是問 時間: 2008-6-11 02:29 AM
不會吧...那可真是會氣死人..可以考慮走私法圖近看看..或許能行的通..可憐的FOCUS都被有些經銷給搞臭了
作者:
小白到手 時間: 2008-6-11 02:40 AM
感謝幫說明~~~本人就是新到手小白壞cd的雖仔人
業代再交車前還說的很好聽~~一定會多給我一些比我要求在更多的東西
結果不但沒看到半樣~~還馬上壞東西~~要啥都要加錢連我要求的東西都給的不同
本來想說算了買新車保持好心情~~結果2天cd音響壞掉害我整個爆發
怒暴
作者:
兩個兒子的爸 時間: 2008-6-11 04:52 AM
我也是有同樣遭遇的人
您的感受我能體會
我05年底牽車(1.8-頂)不到5天
也是DVD液晶音響.掛點...
廠方跟你所敘述的一樣
說什麼使用_摳比片/盜版片...有的沒的...解釋一堆
我說新車不到5天.我要求換一台新機子
推.託.拉.了一會兒.廠方也只好答應
3天過後...
報告連同新機子一起送到保廠.通知我去安裝
(故障原因.保險絲燒掉)
(盯著拆封箱.查看流水編號.確定是新機子)
安裝至今.無任何故障.
老實說
有很多車友也都有相同的狀況發生
大多故障的主因_保險絲燒壞_居多
(液晶DVD/音響都是相同狀況)
您也先別氣了
您到不如換間保廠看看
(有些保廠.怕事.怕麻煩.倒楣生氣的還是我們)
眾多保廠中.還是有讓車友們豎起大拇指的優質保廠
您可以在論壇裡收尋一下
(小小意見.參考看看)
作者:
Vincent510 時間: 2008-6-11 09:01 AM
我車子也是再那一間牽的耶,還好之後都沒去那邊保養過,那個業務也是很現實,一直要我過去保養
不去保養,他連電話也沒打來關心了~更~虧他還是主管:18
不過好佳在~我的倒是目前沒什麼問題...
作者:
jacky666 時間: 2008-6-11 10:22 AM
nando0403 發表：
話說我朋友6月7號時牽了一台白色小佛..後來 ...
可以密你朋友電話給我嗎~我請億和所長打電話給您朋友關心一下~
作者:
peter700 時間: 2008-6-11 10:54 AM
公佈業務名字啦！！！:15
作者:
木頭 時間: 2008-6-11 12:02 PM
就是有這樣的業務，福特的品牌形象才會月來月差!就像開版大所說的，就算福特以後出比ST C/P值
更好的車子，業務的服務還是一樣的話，我看車再好也不會想要買吧!!
:18 就是有這樣的"爛"業務，一顆老鼠屎~壞了一堆業務及品牌的形象!!
作者:
gsx 時間: 2008-6-11 04:34 PM
nando0403 發表：
話說我朋友6月7號時牽了一台白色小佛..後來 ...
這位大哥 息怒阿.....
看到你的地區 是北士幫的嗎...
北士幫的大飛不就是承德場的.... 還是我記錯了 
如果是 可以去問問他囉!!!
作者:
tommy0828 時間: 2008-6-11 11:06 PM
nando0403 發表：
話說我朋友6月7號時牽了一台白色小佛..後來 ...
請撥0800-251-207 億和客服專線或撥0910037932 您會得到滿意的答案.
作者:
小熊 時間: 2008-6-11 11:12 PM
眼睛看的有點酸....
作者:
小施 時間: 2008-6-11 11:35 PM
所以我才說，如果原廠cd主機壞掉，一定要把非原版光碟拿出來呀！
如果是MP3主機，那麼聽盜版或自己燒的CD還情有可原，因為沒有人在賣正版的MP3光碟呀！
這是規定啦…不過上有政策，下有對策啦！多注意一下就好了！
作者:
霧煞 時間: 2008-6-12 12:23 PM
祝福你
能得到滿意ㄉ答案憂
作者:
nando0403 時間: 2008-6-12 12:28 PM
gsx 發表：
這位大哥 息怒阿.....
看到你的地 ...
如果我先前知道他要買車的話當然會請他去大飛哥~
不過很可惜我也不知道他怎麼那麼衝動晚上瞬間去看車後下訂單~
我知道他要買FOCUS時他已經訂了...
後來他說一開始跟他接洽的是所長所以我想那應該也沒啥問題~
誰知道後來變成一個業務在接洽了
早知道後來是這樣我當初也一定跟他講要去找大飛啊
作者:
Eri3388 時間: 2008-6-12 02:42 PM
請找承德億和廠 謝漢生技師
盡量不要透過專員或是業代
作者:
軌太鋃 時間: 2008-6-12 02:52 PM
小施 發表：
所以我才說，如果原廠cd主機壞掉，一定要把 ...
小施大說的對啊~~
送修原廠CD主機前一定要把盜版CD先拿出來！
不管是聽盜版或甚至是燒MP3的都最好不要大聲嚷嚷喔，
畢竟聽盜版是自己錯在先，
免得因智慧財產保護法吃上官司！
不過以前我自己有個經驗卻是拿不出來，
因為我忘記在CD上有貼標籤紙，
就這樣卡在裡面了！
結果當然是自己低調的花錢消災~~
作者:
小宇-鐵灰都不灰 時間: 2008-6-12 03:03 PM
我之前也是因為聽盜版片造成卡片
無法播放 無法換片 無法退片
後來回原廠 他也沒跟我靠杯什麼
只跟我說因為那種光碟片厚度有的會比較厚一點
叫我最好不要再用盜版片
主機拆掉 送回去處理
回來裝上 沒事了= = 現在還是聽自己燒的
對了 還是沒收錢
作者:
tommy0828 時間: 2008-6-12 10:18 PM
今天我有確認您的案件的事情:
首先:
1.您的所使用的燒錄CD片上面有類似貼紙的東西,有可能是CD片表面的薄膜在高速運轉下發熱翹起,損傷到
CD內部的機件.
2.上述拆機後的畫面將會由福特承德場提供給您照片(公信電子有拍照存證).
換一個角度來看您可以想想若是您是公信你會怎麼做呢?
這算不算人為損害呢?可以大家想一想.
今天億和算是一個很配合的廠商,您可以私下溝通.
作者:
dannyb 時間: 2008-6-12 10:38 PM
我的4d車上的dvd有找公信電子修過
不知cd是否也是公信電子做的
如果是可以直接過去
電話:0800860860 (02)26987068
地址:汐止市新台五路一段75號3樓(北2高下汐止交流道就到了)
作者:
peimi 時間: 2008-6-13 12:10 AM
[quote]木頭 發表：
就是有這樣的業務，福特的品牌形象才會 ... 。
我也是汽車業代，不是福特ㄉ喔!
近年來汽車業不景氣,車子粉難賣ㄋ........
價格痟到底,業代沒錢賺,難免脾氣不好,
但應培養自己ㄉ專業ㄉ銷售素養,這樣才能讓客戶認同.......
(噓!就要讓福特濫,才有機會砍價)。
作者:
Eri3388 時間: 2008-6-13 03:55 PM
我是覺得 車主不會無聊沒事跑維修廠
跑過去 當然是有遇到問題
不管問題大小 總要有個合理的解答
至少T牌 會比較用心的去檢修與解決車主的問題
不會一下子 或主觀認定這是正常的
或是如這件事一樣說 盜版片害的 這種怪異的答案
車主手冊沒限定說不能用盜版片吧
為何不先好好的檢查呢 看來原廠代表
已經有回應說是標籤紙害的
那就先確實證明標籤紙真有這麼大的殺傷力嗎?碎片呢?
還有這位車友去檢查哪一片CD害的?
把問題釐清與解決 才是重點
不然下一次如果是撥換鍵出問題 也還是說盜版片害的嗎?
作者:
小施 時間: 2008-6-13 10:18 PM
dannyb 發表：
我的4d車上的dvd有找公信電子修過
不知cd是 ...
cd不是公信電子的產品！
作者:
brett 時間: 2008-6-13 10:40 PM
個人覺得聽盜版CD比較理虧(真的你比較倒楣.......)
但是能爭取的盡量爭取
假如福特不保固
就花點小錢當作學點經驗(有時你寶貴的時間比什麼都重要!)
讓你生氣的應該是那位業務吧~
假如那位業務態度好點 雙方當初應可取個共識
也祝你一切順利
車聚記得來哦~
作者:
AROUSAL 時間: 2008-6-14 03:31 PM
CD 有2個供應商喔!!