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標題: [綜合討論] [求救] 在保養廠被小凹到..... [列印本頁]

作者: peter700    時間: 2008-3-17 11:08 AM     標題: [求救] 在保養廠被小凹到.....

禮拜六去濱江廠保養,
當時人還挺多的,稍不留神。
我的車就被開樓上去保養了.........
根本不知道要去哪裡監工

結果等到保養後開下來,遠方就看到保桿左前方多出的凹痕....
為什麼確定是多出的呢?  因為上禮拜日停回出庫時,有洗過車還親自擦車。
當時根本沒有這個痕,禮拜六也是早上開出來就直殺保養廠。





結果前面看完後就全身檢查。
後面居然有疑似車牌撞到的痕跡............:15



左上方的輕微凹痕不太確定是否在保養廠用到的,但確定的是這兩個白點是。
黑色車要看到這個白點多容易啊!!


後來就找人來啊。
濱江場方面說廠區不太可能有這麼低的障礙物會碰到
接著就說,
他建議之後出險烤全車六片時,再幫您處理掉。

我就說,我會考慮一下。(當然請fsc的各位大大評估啦)

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出險是不是會影響到明年保費?
我可不想為了出險而保費不變啊!
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專員名片


我看別人的車5000都有上胎油保養.......



由於我的車有三次免費保養。
還有1次10000公里時的免費保養。
家裡的長輩說,算了算了免得人家在你10000保養時給你動手腳。  說留給人一條活路。

請問各位大大會建議如何處理?
作者: ROYCHEN    時間: 2008-3-17 11:43 AM


作者: chief57    時間: 2008-3-17 11:47 AM

找他們廠長..或..打080電話去申訴
作者: AsLaN.曉嵐    時間: 2008-3-17 12:40 PM

討回公道,然後換一間保養廠
因為有第一次就有第二次
難保下次你的車不會再有傷
我看第一張的傷是圓弧型
不如去找找保養廠內,有什麼東西是圓的,高度差不多的....
作者: peter700    時間: 2008-3-17 12:47 PM

原帖由 blue1223 於 2008-3-17 12:40 發表
討回公道,然後換一間保養廠
因為有第一次就有第二次
難保下次你的車不會再有傷
我看第一張的傷是圓弧型
不如去找找保養廠內,有什麼東西是圓的,高度差不多的....

唉.....
只是因為還有一次免費保養.
所以當場沒有給他們很難看啊....:18

只是想想如果硬一點免費保養就沒了.(因為不再去那邊保養了)

晚點打0800去申訴好了.

因為我可不想沒事搞什麼出險啊....
作者: peter700    時間: 2008-3-17 04:59 PM

目前已經上福特官網留言了.
等待處理....
作者: tommy0828    時間: 2008-3-17 09:40 PM

免費保養是業務送的跟保養廠沒關係,盡量給他打,他們會幫你回覆原狀,令外會提供代步車一定要說,不然就實報實消(做計程車).
作者: hsilon0922    時間: 2008-3-18 10:18 AM

打0800去申訴,保養場應該就會幫你處理了啦
作者: peter700    時間: 2008-3-18 11:26 AM

今天早上廠長有打來慰問狀況.

於是我跟他說當時專員所提出的出險辦理我不滿意的訴求.

跟廠長交談後他願意幫我前後保桿桿烤漆修補.

但他們還是不願意承認是在他們廠內發生的,而只是想把服務做好.(這該鼓掌嗎?)

改天看什麼時候進廠處力後,在跟大家報備.
作者: ok3065    時間: 2008-3-18 08:13 PM

當場就要灰了拉 ,現在沒人會承認拉,只能吃灰.....
作者: peter700    時間: 2008-3-18 10:32 PM

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作者: ivanivory    時間: 2008-3-25 02:33 PM

可以去找華江橋小呂 他能幫人做局部補漆 功夫很好!
作者: T121351116    時間: 2008-3-29 02:44 AM

遇到這種事本來就要他們負責阿...還灰什麼...直接就要他們恢復原狀
應該會留車...他們要給車馬費...以計程車資做計算...

我本身也是受害者...不過原廠該補償都有做到...